Hat jemand negative Erfahrungen mit Online Wettanbietern wie Jaxx oder Tipp24?
Ich habe bei einem Online - Wettanbieter gewonnen, leider werde ich seit mehreren Tagen hingehalten, erst hat man nicht reagiert, bei Anrufen dort wurde ich fadenscheinig vertröstet, dann erfolgte Tage später eine erste Antwortmail. Dann wurden Formulare per post aus dem Ausland zugesandt, die schlecht ins Deutsche übersetzt sind, so dass beim ausfüllen unabsichtlich falsche Angaben getätigt wurde. Nach mehreren Tagen dann wieder eine Mail, Sie haben falsch ausgefüllte (war klar), dann wieder zur Post, neues Formular nach London geschickt, alles ziemlich deprimierend. Hat jemand ähnliche Erfahrungen?
8 Antworten
Soviel ich weiß, machen die Lottogesellschaften immer diverse Überprüfungen bei großen Gewinnen. Da kommt das Geld auch nicht innerhalb einer Woche, wenn Du im Lottoladen gespielt hast. Bei einem großen Gewinn wäre ich bestimmt auch ganz schön nervös, wenn es so lange dauert. Aber Tipp24 und Jaxx sind ja nicht irgendwer. Die sind ja schon seit Jahren im Geschäft und an der Börse und können es sich gar nicht erlauben, dass ein Großgewinner seinen Gewinn nicht bekommt. Ich bin mir sicher, dass Du Dein Geld bekommen wirst, wenn Du es bei Tipp24 oder Jaxx gewonnen hast.
Klar habe ich schlechte Erfahrungen mit diesem Anbieter. Habe am spanischen Weihnachtslotto teilgenommen, € 15,70 bezahlt und, na so ein Wunder, tatsächlich gewonnen. Sage und schreibe € 4,90!!! Nach einigen Tagen habe ich nachgeforscht, wo die Ausschüttung bleibt. Lange in den Spielbedingungen gesucht. Sieh an, Gewinne unter € 5,- werden nicht ausbezahlt. Toll, oder? So kann man Leute foppen. Erst macht man sie glauben, sie hätten gewonnen, dann gibt es kein Geld, bleibt auf einem Konto. Also immer schön weiterspielen, eventuell kommt man ja mal auf einen Kontostand von € 5,01!!! Nicht mit mir, da spiele ich lieber im Lottoladen meines Vertrauens.
Klar doch, habe ich mit tipp24: und zwar ähnliche Probleme, kriege seit ca. 2 Monaten keine Teilnahme-Bestätigungs- und Gewinnanzeigen mehr. Reklamationen sind zwecklos, alles fadenscheinige Begründungen. Alle sind schuld, mal ist dies der Provider oder mal sind dies die Einstellungen am Computer usw. Die gespielten Tippscheine können ja von Tipp24 nachträglich gelöscht werden, dann hat man als Verbraucher (Kunde), schlechte Papiere, sollte man einen Beweis brauchen. Sollte sich die derzeitige Situation nicht wieder bessern, rate ich sich andere Anbieter zu suchen.
Also ich hab mit JAXX nie Probleme gehabt, bin seit vielen Jahren dabei. Hab gerade noch mal in deren AGB nachgeschaut, kann 3 Wochen dauern, wenn man die obersten Gewinnklassen trifft. Also wenn Du echt einen 6stelligen Treffer gelandet hast, dann A) Glückwunsch und B) ist doch normal, dass die sich absichern mit Formularen und so. Das geht bei den staatlichen Anbietern auch nicht schneller, hab gehört, dass man bei Euromillionen 4 Wochen warten muss.
Jaxx weigert sich, meine Daten nach Ausscheiden zu löschen, sie behalten und benutzen sie für immer. Werde rechtliche Schritte prüfen, auf jeden Fall jetzt überall im Netz warnen. Die Firma, die dahinter steht, wahrscheinlich nur als Briefkastenfirma: http://www.lotto-ltd.ag