Hallo, ich habe vor einigen Wochen telefonisch eine Mastercard bei Veripay bestellt. Dürfen die das aufzeichnen?
Ich habe vor einigen Wochen telefonisch eine Mastercard bei Veripay aus Heerlen bestellt. Zuvor hatte ich von einem Callcenter einen Anruf bekommen, weil ich bei einem H&M Gewinnspiel mitgemacht hatte. In dem Telefonat hatte ich zugestimmt, die Mastercard für 98,90 EUR per Nachnahme zu bekommen. Danach hatte ich es mir aber anders überlegt und die Nachnahme einfach nicht abgeholt. Mein Anwalt sagt, die Annahmeverweigerung wäre kein Widerruf. Daher hab ich das wohl selbst verbockt. Die Widerrufsbelehrung habe ich im Spam-Ordner leider nie gelesen. Jetzt schicken die mir die Firma Euro Collect auf den Hals mit Inkasso...
Bei meiner Recherche habe ich festgestellt, dass die das damalige Telefonat aufgezeichnet haben und sogar ins Internet gestellt haben: https://www.youtube.com/watch?v=n66yTm_7Q3A&list=PLsfCXaEmflS-3c5sqNNYjOiykqqagcsoX&index=3
Dürfen die das überhaupt?
Da ich beim Inkasso geschrieben habe, nie bestellt zu haben, drohen die jetzt mit der Polizei und wollen mich anzeigen.
2 Antworten
Also. Unter der Annahme, dass das hier wirklich kein Troll-Versuch von dir ist.
1. Man darf nur aufzeichnen, wenn man dich zuvor gefragt hat.
2. Ins Netz stellen darf man ohne deine Erlaubnis erst Recht nicht.
3. Ja, deine Annahmeverweigerung ist kein expliziter Widerruf
4. Je nachdem, wie de Drohung mit der Polizei formuliert ist, haben die sich ein Eigentor geschossen. Sowohl mit der Veröffentlichung per Youtube als auch mit der Drohung. Das ist seinerseits eine Straftat (Nötigung usw.)
Eines stört mich an deiner Geschichte gewaltig: Wie hast du davon erfahren, dass "dein Telefonat" von denen auf Youtube veröffentlicht wurde? Das kriegt man doch nicht einfach so zufällig wenige Stunden nach Veröffentlichung mit? Wen willst du hier also verarschen?
Die Story mit dem Youtube-Link ist lächerlich.
Ansonsten wäre zu sagen, dass Dein Anwalt recht hat und Du natürlich keinen gültigen Wiederruf ausgesprochen hast.
Das sollte auch eine Frau Dr. wissen.