Fremder bestellt bei Amazon mit meiner IBAN?
Hallo, nach mehreren Transaktion über die Plattform Ebay haben mehrere Personen meinen Namen und meine IBAN-Nummer. Jetzt hat jemand fremdes über ein Amazon-Konto eine Gift-Card im Wert von 100€ mittels der IBAN gekauft, die dann per Mail versandt wurde, d.h. es gibt keine Adresse. Die Bank deutet ein fahrlässiges Verhalten meinerseits an und ist nicht bereit mir zu helfen das Geld zurückzuholen. Das Amazon Konto wurde im Ausland mit falschen Daten erstellt. Ich weiß nicht, was ich jetzt machen soll...
8 Antworten
Wie andere bereits sagten Lastschriften einfach zurückbuchen.
Die Aussage der Bank bezüglich Eigenverschulden ist Blödsinn. Deine IBAN ist jedem bekannt, mit dem du jemals eine Transaktion abgewickelt hast. Die IBAN kann und muss man nicht geheim halten...
Wenn du jemandem Geld überweist, musst Du schließlich seine IBAN kennen und niemand kann Kontrollieren, was Du sonst noch mit der Nummer anstellst..
Ebenso sieht der Zahlungsempfänger deine IBAN.
Deshalb gibt es ja die Möglichkeit Lastschriften zu stornieren. Der Schwarze Peter liegt beim Verkäufer. In deinem Fall Amazon. Amazon kann seinerseits die Geschenkkarte deaktivieren... bzw. hat Pech, wenn diese bereits eingelöst ist.
Das dürfte dann wohl das moderne Äquivalent zum Ladendiebstal sein.
Wenn Du zurückbuchst entsteht weder Dir noch der Bank ein Schaden.
Wenn die Bank sich weiterhin weigert, bleibt dir nur noch der Gang zum Anwalt.
Wie lange ist das her?
Innerhalb von acht Wochen kannst du einer Lastschriftzahlung ohne Angabe von Gründen widersprechen und die Bank hat dir den abgebuchten Betrag unverzüglich wieder gutzuschreiben.
Oder wurde die Zahlung auf andere Weise durchgeführt?
Wenn das Geld von deiner IBAN-Nummer abgebucht wurde also von deinem Girokonto via Lastschrift und das ist es dann ja, dann hast du 6 Wochen Gelegenheit es zurückzubuchen. Das müsste dir deine Bank eigentlich auch gesagt haben.
Zusätzlich auf jeden Fall Anzeige bei der Polizei erstatten und die ist auch Amazon melden damit die auch handeln können
Okay danke dir für die Info das war mir tatsächlich neu aber umso besser für den Fragesteller
dann hast du 6 Wochen Gelegenheit es zurückzubuchen.
Seit ein paar Jahren sogar 8 Wochen.
Da du kein SEPA-Mandat unterschrieben hast, gilt nicht die Frist von 8 Wochen, sondern du hast 13 Monate Zeit.
Sag einfach deiner Bank, sie soll die Lastschrift zurückgeben. Dann ist Ruhe.
Was heißt, die Bank will nicht helfen? Die Bank ist gesetzlich verpflichtet Lastschriften, insbesondere unrechtmäßige, wieder zurückzubuchen. Bei unberechtigten Abbuchungen beträgt die Frist sogar 13 Monate.
Eine Anzeige bei der Polizei gegen unbekannt kann ebenfalls helfen.
Erstmal wurde die Frist auf 8 Wochen verlängert und bei unberechtigten Abbuchungen sind es sogar 13 Monate.
Aber das nur am Rande, denn die Kernaussage deine Antwort ist natürlich richtig.