Ich habe einen falschen Artikel bei ebay erhalten, was kann ich tun damit ich das Produkt bekomme?
Ich hab ein Problem wegen einer ebay Auktion:
Vor 2 Wochen hatte ich etwas ersteigert. Es handelt sich um ein Kleidungsstück. Nach 6 Tagen hatte ich ein Paket erhalten, machte es auf und es war der falsche Artikel!
Ich kontaktierte den Verkäufer, und dieser teilte mir mit das angeblch bei 26 Auktionen, meine und eines anderen, Artikel vertauscht wurden.Was so erstmal kein Problem war für mich, da ich selbst mal 2 Päckchen vertauscht aber noch merkte, also kann mal vorkommen. Ich bekam ein Rücksendeetikett und schickte zurück. Vergangenen Mittwoch erhielt ich Meldung, das es angekommen sei, aber mein Artikel noch nicht zurück geschickt wurde. Dann letzten Freitag eine Zwischenmeldung das immer noch nix da sei und der Artikel, sobald er eintrifft verschickt werden würde. Am gestrigen Montag erhielt ich wieder eine Mail in eay, das noch nix angekommen ist, obwohl der andere angeblich am 9.September zurück geschickt hatte.
Bei meinem Rücksendeetikett war eine Sendungsnummer dabei, und es war recht zügig zurückgeschickt, Bei dem anderen wird es in normalfall wohl auch so gewesen sein. Also kann diese Person letztlich anhand der anderen Sendungsnummer beurteilen, wann von der anderen Person zurückgesendet wurde. Zusätzlich stand gestern noch in der Mail, ob ich eine Rückerstattung möchte oder noch 1-2 Tage warten wolle. Was ich alles sehr merkwürdig finde! Wenn man etwas verkauft, will man doch das Geld nicht zurückgeben... Ich antwortete gestern darauf, das ich den Artikel definitv erhalten will.
Bei meinem Artikel handelt es sich um Designerware, welche um die 300 Euro kostet, ich aber für 12 Euro ersteigerte.
Meine Vermutung ist, das diese Person den Artikel für dieses Geld nicht verkaufen will, und so eine Aktion abzieht um aus dem Kaufvertrag zu kommen. Das mich diese Person fragt, ob ich noch paar 1-2 Tage warten möchte, ist doch letztlich nur ein Zeitspiel, um mir dann im laufe der Woche mitzuteilen das der falsch verschickte Artikel von der anderen Person nicht zurückgeschickt wurde.
Im 13 Jahren als ebay Mitglied hatte ich noch nie etwas zurück schicken müssen oder andere Probleme, daher weis ich nicht was ich tun kann um den Artikel zu erhalten.
Hab Ihr Tipps und Ratschläge damit ich den Artikel erhalte? ..das Geld zurückerhalten scheint also kein Problem, da diese PErson wohl nur den Artikel nicht für sowenig Geld abgeben will.
Danke schonmal...
5 Antworten
abwarten und tee trinken.
Bei meinem Artikel handelt es sich um Designerware, welche um die 300 Euro kostet, ich aber für 12 Euro ersteigerte.
Das macht mich misstrauisch.
Alles andere kann vorkommen, es kann aber auch der Versuch zum Zeitgewinn sein.
Hast Du mal bitte die Artikelnummer?
nein die schreib ich nicht.
Es handelt sich um Kleidungsstücke, und ich kenn mich damit aus und den Preisen.
Jemand abzocken um 12 Euro kann ich mir hierbei nicht vorstellen, dieser Verkäufer hat nur positive Bewertungen.
Es wird denk ich rein am Preis liegen, weil es für diesen dann ein hoher Verlust ist, mann könnte auch viel mehr verlangen.
Ich meine dazu Pech gehabt, ich habe auch schon Artikel verloren, welche sehr viel mehr wert waren und nur 4 euro erhalten...das weis man vorher bei ebay für nichts etwas loswerden zu können..zudem besteht doch die Möglichkeit, einen teureren Artikel für einen Starpreis festzulegen, oder das ein Mindestgebot erreeicht wird.
Mir wurde ja eben gestern auch eine Rückerstattung angeboten, daher meine ich sind es 2 Indizien: entweder an einen anderen für mehr verkauft, oder die wollen behalten und ziehen so eine Aktion ab.
der falsch verschickte Artikel von der anderen Person nicht zurückgeschickt wurde
das ist das Problem, scheinbar gefiel Dein Artikel der anderen Person sehr gut; da müsste Dein Verkäufer aktiv werden
nützt dir denn meine antwort was?
nich viel aber mehr als diese hier
Meine Antwort kann Dir insofern nützen, dass Du Deinem Verkäufer Druck machen kannst.
Er muss zusehen, dass er die falsch verschickte Ware zurückbekommt; er hat die Adresse usw; wie?, das ist sein Problem und nicht Deines.
Du kannst zwar auch Deinen Verkäufer permament löchern; wenn er die Ware nicht hat, kann er sie auch nicht liefern.
Aber vielleicht nützt Dir die Tee-Antwort mehr:)
nützt dir denn meine antwort was?
nich viel aber mehr als diese hier
Wenn das so ist, dann brüh Dir einen Tee auf und warte still (nichtfragend) ab:)
da fühle ich mich aber geehrt, danke.
na das war auch mein erster gedanke, das ein anderer per privatnachricht dem verkäufer mehr geboten hat....andererseits kann es auch tatsächlich so sein, das flasch verschickt wurde...und der andere eben das produkt nichtmehr rausrückt.
was soll mann da noch machen?
bis jetz bin ich freundlich geblieben. was soll ich den noch schreiben? kann ich denn mit anwalt drohen..also so auf diese schiene.
Setze dem Verkäufer eine Frist und schreibe dazu, dass du nach deren erfolglosen Ablauf eBay einen nicht erhaltenen Artikel meldest. Druck machen/aufbauen.
bitte... wer für 12 Euro eine Designer Hose mit Wert 300,- kauft, der kann doch wirklich nicht annehmen, dass er ein Original bekommt.
Junge werd mal wach.
Aber anscheinend glaubst du echt daran dass er nicht verkaufen will weil die Ware sooooviel Wert wäre.. nee nee...
Du kannst aber jetzt drauf bestehen, dass du die Ware wie bezahlt haben möchtest und auf eine Originalhose bestehst.
Junge, geh mal zum Psychologe..Du leidest am Zwangsmitteilungsbedürfnis.
Ich fragte nicht ob irgendetwas original ist..lediglich nur was ich tun kann.
Ok, die Begrifferklärung zu Niveau brauche ich ja nun bei deinem Kommentar nun nicht mehr genauer erklären. Du hast dein bestes gegeben. Aber interessant ist es schon, dass du nicht danach gefragt hast ob irgendwas original ist, du aber zuvor angeberisch von "Designerware" mit über 300,- Euro Wert gesprochen hast ... -dies einmal zu deinem Thema "Zwangmitteilung" .
12Euro statt 300Euro -klasse, sehr glaubwürdig
sowas dachte ich mir auch schon.
na jedenfalls nützt mir deine antwort nix