Ebay Käufer zieht Geld zurück auf Paypal, Betrug?
Ich habe vor kurzem einen PC bei Ebay als "defekt" verkauft. Ich hatte keine Ahnung, was davon kaputt war und was nicht. Nachdem ich ihn verkauft habe, hat sich der Käufer beschwert, dass 3 Komponenten kaputt wären und dass der PC einen Lackkratzer hatte, obwohl ich hingeschrieben habe "sehr gut erhalten" (was auch stimmt, da alles bis auf einen Lackkratzer am hinteren Teil neuwertig aussieht).
Ca. 20 Tage später hat dann der Käufer einfach eine Beschwerde bei Paypal eingereicht, da mein Artikel anscheinend "äußerlich defekt ist". 1. Wie kann ein Gehäuse defekt sein ? 2. Ich hab den PC doch als defekt verkauft. Sollte ich ihn vielleicht direkt anzeigen?(handelt sich um fast 100 €). Außerdem hat er bei Paypal noch angegeben, dass er zufrieden ist, wenn er 80 % des Kaufpreises, wegen einem Kratzer zurückerhält + die Ware. Ist das denn nicht Wucher laut Paragraph 138 II BGB ?
Könnte mir bitte jemand sagen, ob dieser Betrüger jetzt eine Chance hat diesen Fall zu gewinnen ? Und wie sollte ich jetzt vorgehen, ich hab ja keine Bilder vor dem Abschicken gemacht, hab nur eins von der oberen Seite des PCs noch gemacht. Ich habe lediglich die Bilder von ebay, welche beweisen, dass der PC top aussieht, sind nur leider keine von der Seite mit dem Kratzer, weil der Kratzer ist mir nicht mal aufgefallen beim begutachten des PCs . Sollte ich ihn vielleicht direkt anzeigen ?
Sollte ich eventuell auch noch direkt den Käufer bei E-Bay melden. Hab ich dann irgendeinen Vorteil ?
4 Antworten
Wer Recht hat oder nicht, ist leider bei PayPal-Zahlung unerheblich. Indem Du PayPal-Zahung gestattest, räumst Du dem Käufer auf deine Kosten 180 Käuferschutz, d.h. Reklamations- und Rückgaberecht, ein.
Da kann Dein Käufer behaupten, was er will, keiner prüft das nach.
PayPal hält sich nicht an deutsches Recht, die haben ihre eigenen Regeln und die lauten vor allem: den Käufer zufrieden stellen.
So ist es, wenn man AGB als gelesen und akzeptiert anklickt und diese nicht gelesen hat.
Das Geld wird von PayPal zurück gebucht werden.
Wenn Du Privatverkäufer bist, musst Du doch kein PayPal anbieten.
Direkt bei eBay melden, Paypal informieren, dass der Defekt bekannt war und ich hoffe für Dich, Du kannst das alles belegen.
So oder so würde ich dem Käufer mal in aussicht stellen, dass er Post von meinem Anwalt bekommt, wenn er so weitermacht. Vorausgesetzt, es ist alles beweisbar, was Du sagst.
Am besten hol dir ein Anwalt der Regelt das und wenn der Anwalt nichts tun kann dann mache eine Anzeige wegen Betrug.Nadan VIEL GLÜCK
Wieso bietet man als Privatverkäufer sowas unseriöses wie PayPal an. Sorry, da bist einfach nur selbst schuld.
Klar, daß dann beim Verkauf von Schrott Ärger vorprogrammiert ist...