Deutsche Post Brief nicht angekommen, wer haftet?
Hallo liebe Community,
ich hatte vor 2 Tagen ein XBox360 Spiel bestellt, dass bisher nicht angekommen ist. Das Spiel wurde als Deutsche Post Brief versandt, eine Nachverfolgung ist leider nicht möglich. Heißt das somit, dass der Brief unversichert versandt wurde? Und wer haftet nun für die Post? Ich hab das Spiel direkt bei Amazon bestellt, dass heißt kein Privater Händler, es war auch Prime Premiumversand dh. der Brief sollte pünktlich da sein. Kriege ich den Brief ersetzt?
Viele Grüße euer Fluglotse
9 Antworten
Wenn Amazon dir Ware schickt, müssen sie auch dafür sorgen, dass du sie erhältst. Was du nicht erhalten hast, brauchst du auch nicht zu bezahlen.
Aber zwei Tage Postweg musst du schon akzeptieren. Es ist immerhin Wochenende.
Da es nicht versichert war muss doch der Absender haften oder?
nein... wenn du unversicherten versand wählst, dann haftest du auch selbst, das ist doch logisch...
Erst beim Porto geizig sein, und dann wenn die Katz in den Brunnen gefallen jemand anderes dafür haftbar machen wollen...
Und es wäre ja auch widersinnig, dass es versicherten Versand gibt, wenn eh bei unversicherten versand der Absender haften soll -lach.
Du scheinst ja echt ein toller Typ zu sein...
Falls Amazon eine Schadensversicherung bei der post abgeschlossen hat dann haftet die post falls Amazon das nicht getan hat dann haftet Amazon
Der Versand als Brief kann gern einmal mehr als zwei Tage dauern - Du solltest noch ein paar Tage zuwarten. Wenn dann nach etwa 1 Woche noch nichts angekommen ist, wird Amazon für eine Ersatzlieferung sorgen.
Prime Premium Versand:-)))) Du meinst weil Du diese Versandart ausgewählt hast, liegt der Brief nach einem Tag in Deinem Briefkasten?!?!?!? Davon darfst Du nicht ausgehen, Prime Premium ist ein netter Marketing Streich...... der zu 80% nicht das hält was er verspricht.
Somit, einfach noch 1 - 2 Tage warten, dann den Händler kontaktieren und mal checken was da los ist. Jetzt ist noch keine Grund zur Hektik angesagt....
es bezahlt der, der Schuld ist. Kann der Absender beweisen, dass er es weg geschickt hat, dann haftet die Post. Ansonsten nicht. Allerdings kann man nach 2 Tagen noch nicht sagen, dass in Brief nicht angekommen ist. Das kann je nach Ort noch 2-3 Tage dauern.
Wenn der Absender beweisen kann, dass er es abgeschickt hat aber der Absender ein Händler ist, muss er doch trotzdem für die Sendung haften bis sie beim Empfänger ankommt oder sehe ich das falsch?
es gibt zu viele Möglichkeiten.....vielleicht hat der Händler das Gerät ja gar nicht abgeschickt, dann wäre die Post NICHT Schuld. Deshalb muss erst einmal der Händler belegen dass er es abgeschickt hat. Allerdings schickt man so was nicht einfach mit de normalen Post. Warte doch diese Woche noch ab bevor du dich verrückt machen lässt....
Danke für die Antwort. Es ist ja ne allgemeine Frage. Ich habe ja Premiumversand ausgewählt, somit sollte ich nach einem Tag die Ware erhalten. Wie siehts aus wenn zB. der Brief vom Postwagen oder direkt aus meinem Briefkasten geklaut wurde? Wer haftet? Da es nicht versichert war muss doch der Absender haften oder?