Darf die Bank ohne Einverständnis Auskunft geben?
Hallo zusammen, ich bin derzeit NOCH bei der VR-Bank! Diesen bzw. letzten Monat hatte ich mein Konto um etwa 30 EUR überzogen, was aber heute wieder ausgeglichen wurde, da mein Gehalt kam! Meine Mutter hatte am Donnerstag in der gleichen Bank einen Termin und die Bankangestellte, sprach meine Mutter darauf an, dass ich mein Konto überzogen habe und auch warum ich das Konto überzogen habe! Niemand hat eine Vollmacht über mein Konto.. Darf die Bankangestellte meine Mutter einfach so drauf ansprechen und ihr erzhählen, dass ich mein Konto überzogen habe und wohin die 30 EUR gingen? Für mich gehört das unter das Datenschutzgesetz oder täusche ich mich da?
10 Antworten
Selbst wenn es eine Dorfbank wäre (wo jeder jeden kennt) darf eine Bankangestellte ohne Bevollmächtigung keine Aussage über Dein Konto herausgeben.
Selbst nicht ob Geld eingegangen ist (ohne konkrete Beträge zu nennen)
Oder wenn von Deinem Konto eine Überweisung auf ihr Konto getätigt wurde.
Deine Mutter soll Dir den Namen nennen und ich würde entweder persönlich hingehen um ein Gespräch bitten oder ein Brief schreiben (mit Tag, Vorfall, Namen der Mitarbeiterin).
Hast Du den im Zusammenhang mit deiner Mutter (was Dein Konto betrifft) den mal einen Termin?
Angenommen die Mitarbeiterin hatte euch gemeinsam im Gespräch für eine Kontoeröffnung (Dein Konto) und diese hat daraufhin geschlossen, das diese Daten ruhig weitergeben werden können?
Ich hatte das bei meinem Lebensgefährten. Dort waren wir mehrmals gemeinsam und ich wurde dann bei einer Ungereimtheit von seinem Konto angesprochen. (Hätte sie auch nicht machen dürfen)
Hallo,
Hier mal eine Antwort einer Bankauszubildeneden im 3. Lehrjahr.
Es kommt ganz darauf an wie alt du bist, bist du unter 18 ist es total konform und die Mitarbeiterin hat nicht falsch gehandelt.
Bist du allerdings über 18 und hast keine Vollmachten verteilt hätte es keine Auskunft geben dürfen.
Hallo,
das darf nicht passieren. Wenn Du Dich bei der Bank beschwerst, dann kann dies durchaus auch die Kündigung des Mitarbeiters zur Folge haben.
Schöne Grüße
Wenn Du es, wie Du schreibst, nicht besonders schlimm findest, dann vereinbare Doch ein Gespräch mit dem Mitarbeiter und sag ihm, dass das aus Deiner Sicht falsch gehandhabt wurde.
Bist Du minderjährig ?
( Dann könnte es evtl. !! rechtens sein - kann ich mir trotzdem bei einem Auszubildenden nicht vorstellen. )
Ansonsten solltest Du Dich einmal an eine höhere Stelle bei dieser Bank wenden. Ich würde dies nicht stillschweigend hinnehmen.
Denn grundsätzlich - die Bank hätte ja diese Überziehung keinesfalls dulden müssen. Hätten sie dann auch von der versuchten Überziehung berichten wollen?
@ wilees
Der Fragesteller dürfte so ca. 24 Jahre alt sein!
Da Du wie ich an anderer Stelle gelesen habe 24 bist, hat diese Bankangestellte explizit gegen das Bankgeheimnis verstoßen. Und dafür ist sie zur Verantwortung zu ziehen!
Ich werde mich mal mit der Hauptstelle in Verbindung setzen und klarstellen, dass ich definitiv soetwas nicht dulde! Dankeschön!
Wenn du volljährig bist, darf die Bank anderen Personen keine Auskunft geben, falls du nicht eine entsprechende Vollmacht erteilt hast.
ja am Freitag bekam ich einen Anruf von der Bank und habe ihnen eben dann geschildert, dass es spätestens Mittwoch ausgeglichen wird, da am 15. mein Gehalt kommt! und außerdem war es das erste mal, dass ich mein Konto überzogen habe