BVG(Jannowitzbrücke) nicht zu Öffnungszeiten erreichbar?
Hallo,
ich wurde am Montag kontrolliert & hatte zwar meine Monatskarte für Azubis mit aber die Trägerkarte nicht. Nun muss ich Strafgeld(60€) bezahlen wenn ich nicht innerhalb von einer Woche beweise das ich rechtmäßig gefahren bin.
Ich muss immer von 9-18Uhr arbeiten. Das BVG Kundencenter an der Jannowitzbrücke hat aber nur von 9:30 bis 18 Uhr auf & am Wochenende garnicht. Frei nehmen oder früher gehen ist leider nicht möglich. Was kann ich jetzt machen?
3 Antworten
Was du auch machen kannst ist deine Trägerkarte, Fahrkarte und deinen Ausweis scannen und all das mit einem netten 2 Zeiler der BvG per Mail zukommen lasssen. Bei mir hat das mal funktioniert und am Ende musste ich gar nichts zahlen weil die sich die Bearbeitung sparen wollten.
Frag doch einfach bei der BVG nach, die können Dir sicher ne exakte Auskunft geben:
Call-Center der BVG - Tel.: 19449
Dann geh zu einem anderem Kundenzentrum.
Holzmarktstraße 15, KundenzentrumMo-Mi. 9:30-17:00/ Do. 9:30-17:45/ Fr. 9:30-14:00geschlossengeschlossenAlexanderplatz (U2, U5, U8), Kundenzentrum - Zwischendeck Richtung U806:30-21:3010:00-17:3010:00-17:30Flughafen Tegel (TXL), Service-Punkt - in der Nähe der Flughafeninformation07:00-22:0007:00-22:0007:00-22:00Hermannplatz (U8, U7), Service-Punkt - in der Vorhalle der U806:30-20:3010:00-17:3010:00-17:30Köpenick (63, 62, 68, X69, 164, 269), Kundenzentrum - S-Bahnhof Köpenick, Elcknerplatz 106:30-20:3010:00-18:00geschlossenLeopoldplatz (U6, U9), Service-Schalter - auf dem Bahnsteig (u6 Richtung Alt-Mariendorf)06:30-20:3010:00-17:30geschlossenMarzahn (M6, 16, 154, 192, 195, 291, 191), Kundenzentrum - Busbahnhof / S Marzahn06:30-20:3010:00-18:00geschlossenRathaus Spandau (U7), Kundenzentrum - in der Vorhalle Richtung Münsinger Straße06:30-20:3010:00-17:3010:00-17:30Rathaus Steglitz (U9), Service-Punkt - in der Vorhalle Richtung Hermann-Ehlers-Platz06:30-21:3010:00-17:3010:00-17:30Am U-Bahnhof Alt-Tegel, Kundenzentrum - mit Abo-Service - Berliner Straße 1a, 13507 Berlin 06:30-20:3010:00-17:3010:00-17:30U-Bhf. Zoologischer Garten (Richtung Vinetastraße) (U2, U9), Kundenzentrum - in der Vorhalle Richtung Hardenbergstraße06:30-21:3010:00-17:3010:00-17:30Wittenbergplatz (U3, U1, U2),
http://www.bvg.de/de/Tickets/Weitere-Kaufmoeglichkeiten/In-Verkaufsstellen