Amazon Rücksendung nach Frist
Hallo,
ich habe ein Produkt bei Amazon gekauft und innerhalb der Frist die Rücksendung beantragt. Aber leider habe ich es aus persönlichen Gründen nicht geschafft, das Paket dann auch zurückzusenden. Weiß jemand, wie das ist? Hat man nach der Beantragung auch eine bestimmte Frist, die man einhalten muss, oder darf man es im Prinzip zurückschicken, wann man möchte?
Als Status steht da, dass sie auf den Eingang der Ware warten. Aber irgendwo steht noch, dass man spätestens am 31.01 es zurückgeschickt haben müsste. Kann ich es jetzt noch zurücksenden? Also das Rücksendeformular konnte ich sogar noch ausdrucken gestern...
2 Antworten
Einfach versuchen, normalerweise machen die das auf Kulanz noch.
vertraglich vereinbart ist ein Rückgaberecht. Ist dieses überschritten oder abgelaufen wird die Ware nicht zurückgenommen. Kommt drauf an was es ist, meist gilt Rücknahme bis 4 Wochen. Aber, die sind ja nun auch rum..ruf an, frag nach