Amazon Retouren nicht zurückschicken?
Guten Abend,
ich habe gerade auf Amazon das erste Mal etwas "zurück gegeben". Ich klicke mich dort also fröhlich rum und am Ende bekomme ich die Nachricht, es sei nicht nötig den Artikel zurück zu schicken, meine Erstattung sei nun in Bearbeitung. Das mag jetzt vielleicht dumm klingen aber diese Frage kommt aus reiner Unglaubwürdigkeit: Kann ich den Artikel nun einfach behalten? Defekt ist er ja nicht, lediglich anders als erwartet und dadurch nicht für den vorgesehenen Gebrauch brauchbar.
Liebe Grüße und vielen Dank im Voraus!
4 Antworten
Für Amazon lohnt es sich bei günstigen Artikeln nicht, wenn sie ihn zurück nehmen. Es würden Portokosten, Bearbeitungskosten und Lagerkosten auf sie zukommen und das ist wohl unwirtschaftlich.
Das machen die jedoch nur bei Benutzern die schon länger dabei sind und der Umsatz passt....falls jetzt jemand auf die Idee kommt sich anzumelden und so umsonst an Ware zu kommen ;)
Bei nicht so teuren Sendungen passiert es tatsächlich, dass man die Ware nicht zurückschicken braucht. Die Rückerstattung wird trotzdem gezahlt.
Oft kannst Du das nicht machen, das merken die schon.
Für Versandhändler ist es mitunter völlig unwirtschaftlich defekte Waren zurückzunehmen, wenn der Aufwand (Versand, RMA-Abwicklung) den Preis des Artikels deutlich überschreitet...
Bei wertigerer Ware, musst Du diese natürlich zurücksenden...
Wenn es ei Artikel mit geringem Geldwert war, kann es passieren.
Zur Sicherheit heb den Artikel ein paar Wochen auf.