Muss ich die Ware an Amazon nicht zurückschicken um mein Geld zurück zu bekommen?
Habe mir ein Buch bestellt über Amazon und 1 Seite gelesen. Das Buch gefällt mir nicht deswegen schicke ich es zurück. Habe auf Artikel zurücksenden gedrückt und dann kam diese Meldung:
Sie müssen diesen Artikel nicht zurückschicken, um eine Erstattung zu erhalten. Ihre Erstattung ist in Bearbeitung.
Fürs Zurückschicken muss ich eigentlich einen Barcode bekommen, damit ich es wieder kostenfrei zurückschicken kann. Das ist aber nicht der Fall.
Was bedeutet das jz? Kann ich mir das Buch behalten trotzdem bekomme ich den Betrag zurückerstattet?
Danke für eure Hilfe
8 Antworten
Ja, das hatte ich auch schon ein paar Mal bei Amazon. Du brauchst das Buch nicht zurück schicken! Der Rückversand etc. ist wohl teurer als wenn du z.B. ein anderes bekommen würdest.
Du brauchst nichts zu unternehmen ;)
Ab welchen Wert oder bei welchen Waren Amazon so vorgeht wüsste ich auch gerne ;)
Das ist ja geil! Das Buch kostet aber 30€ !?
Jetzt kann man's nur noch als gebraucht verkaufen, der Wert ist also vermutlich auf maximal 5€ gefallen. Der Rücktransport würde Geld kosten, die Eingangskontrolle und das Einsortieren ebenso. Am Ende bliebe wohl so gut wie nichts übrig.
In Einzelfällen erstattet Amazon dir auch den Betrag und du kannst die Ware behalten. Glückwunsch, du hast soeben ein Buch gratis bekommen!
Hatte mal einen Artikel für 50 € bestellt und der war halt falsch angekommen. Dann habe ich das mit Amazon geklärt die haben mir dan denn richtigen geschickt. Denn anderen durfte ich auch behalten, weil es ein Artikel war denn man nicht mehr zurück schicken kann.
Ja, genau das bedeutet es. Amazon muss ja das Porto für die Rücksendung bezahlen. Manchmal lohnt sich das für die aber nicht.
Ist mir auch schon passiert. Da habe ich z.B. ein Kreuzworträtselbuch bestellt, um es zu Weihnachten zu verschenken - und dann war vorne auf dem Buch riesengroß ein Logo, "EUR 4,99", das auf dem Foto von Amazon aber nicht war. Das durfte ich auch bezahlten, ohne dafür bezahlen zu müssen.
meinst behalten ohne bezahlen zu müssen?
Hatten wir auch schon mal mit ner DVD die mein Freund versehentlich zur gleichen Zeit wie ich bestellt hat, also doppelt.
Wir durften die DVD auch behalten und bekamen trotzdem unser Geld zurück.
:D kein Wunder das du irritiert bist, wo bekommt man heut zu tage schon noch etwas gratis. :)
LG
Amazon ist sozial
Ja, das stimmt. ^^ zu den Kunden zumindest sehr! Ich kaufe auch gerne bei Amazon ein.
Hast du mal Alibaba ausprobiert? Soll Konkurrenz zu Amazon sein!
Billiger chinesischer Schrott.
Nee, kenn ich nicht... ich seh aber auch keinen Grund wo anders zu kaufen, wenn ich dort zufrieden bin muss ich ganz ehrlich sagen :)
Das ist ja geil! Das Buch kostet aber 30€ !?