Amazon: Der Zugang zu ihrem Kundenkonto ist vorübergehend nicht möglich
Hi wenn ich auf mein Amazonkonto zugreifen möchte, kommt die im Titel genannte Nachricht. Per Mail haben sie mir folgendes geschrieben: > Guten Tag,
der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist vorübergehend nicht möglich. Noch nicht abgeschlossene Bestellungen wurden automatisch storniert. Wir weisen darauf hin, dass auf Ihrem Kundenkonto noch Zahlungsrückstände für frühere Bestellungen bestehen. Über die Zahlungsrückstände wurden Sie bereits per E-Mail informiert. Sobald alle Zahlungsrü Rückstände beglichen sind, werden wir Ihr Kundenkonto wieder freischalten. <
Naja das Problem ist, dass ich zwar vor kurzem ein wenig in Verzug geraten bin, den ausstehenden Betrag allerdings schon seit 4 Tagen überwiesen habe. Was meint ihr, sollte ich noch ein wenig länger warten oder sollte ich mich mit dem Support in Verbindung setzen?
3 Antworten
Das dauert bei dehnen bis alles übertragen wurde. Am besten Support eine Mail extra schicken.
Hatte auch schon einmal so einen Verzug.
Also ich habe bei amazon 2 mal angerufen und die haben mir gesagt das es freigeschalten wird in 2-3 tagen .....und das ist schon 1monat her....und bis jetzt ist mein konto ist immernoch gesperrt..... WAS KANN ICH NOCH MACHEN ???????????
wenn du erst vor 4 tagen überwiesen hast kann es sein das es bei Amazon nicht verbucht ist, versuch es nächste Woche noch einmal am montag mittag müßte es da sein.
Danke!
Das ist ein Pishing Mail. Solltest Du per Mail-Link diese Amazonseite aufgerufen und dich mit Passwort angemeldet haben, so werden jetzt andere mit Deinen Daten fröhlich einkaufen gehen.
Sofort die Amazon-Hotline anrufen und Konto und evtl. bereits. durchgeführte Transaktion sperren lassen!
Wenn das aber durch normale Anmeldung kam, ist wahrscheinlich bloß ein techn. Problem ;-) und keine Panik...
Du bist ja lustig, mir so Angst zu machen und dann sagen dass ich keine Panik bekommen soll :-) Habe von Amazon einen Brief mit einem Überweisungsschein bekommen. Angemeldet habe ich mich bis jetzt immer nur über den Direktlink ( www.amazon.de ).
Die E-Mail des Absenders lautet übrigents " bestellstatus@amazon.de " und es ist nicht die erste Mail, die ich von diesem Absenders habe
Danke!