Wüstenrot verschleppt Auszahlung seit über 3 Monaten!?
Im Dezember 2020 löste ich meinen zuteilungsreifen Bausparvertrag bei Wüstenrot auf. Mein Geld bis heute noch nicht erhalten. Der Sachbearbeiter fand immer wieder Entschuldigungen und Ausflüchte. Zwei Mal sprach ich persönlich vor, wobei ich den Eindruck hatte, dass ich zu einer neuen Geldanlage "mit ganz fantastischen Vorteilen" überredet werden sollte, woran ich aber kein Interesse habe.
Zuletzt schrieb er am 12. März 2021: "Sehr geehrter Herr D., die Kollegen haben mir fest zugesagt, dass Sie das Geld am Mittwoch erhalten. Sollen wir am Montag vorsichtshalber kurz telefonisch die Iban nochmal abgleichen? Ich will nicht, dass da irgendwas noch schief läuft. Entschuldigen Sie bitte die lange Verzögerung." Die korrekte IBAN liegt Wüstenrot schon lange vor. Mittlerweile schreiben wir den 7. April.
Was kann ich tun, um endlich an mein Geld zu kommen?
2 Antworten
Schriftlich mahnen mit Fristsetzung. Gleichzeitig androhen, dass wenn keine Überweisung stattfindet, ein gerichtliches Mahnverfahren eingeleitet und sämtliche damit verbundenen Kosten als Verzugsschaden an die Wüstenrot weitergegeben werden.
Herzlichen Dank! Hab' so etwas noch nie gemacht, deswegen wäre ich darauf nie gekommen.
Um einen Bausparvertrag zu kündigen muss man in keine Filiale oder Büro . Wüstenrot ist bekannt dafür , neue Verträge aufzuschwatzen . Hatten die in der Filiale bei meinem erwachsenen Sohn auch gemacht .Die haben ihm den neuen Bausparvertrag sehr schön geredet , da hätte er ja seinen alten stehen lassen ( behalten )können . Den Vertretern geht es nur um die Provision . Im jährlichen Kontoauszug steht oben eine Adresse der Bausparkasse . Dahin die Post schicken , per Post , mit Einwurfeinschreiben . Einfach schreiben , hiermit kündige ich sofort meinen Bausparvertrag Nr...... ab sofort . Bitte überweisen sie mir mein bis heute eingezahltes Guthaben auf folgendes Konto ........... Telefonisch würde ich mich mit denen gar nicht unterhalten . Auch nicht persönlich .
Ich hab' zwei Mal persönlich und ein Mal schriftlich gekündigt. Weil das Geld noch immer nicht eingetroffen ist, werde ich jetzt trotz meiner Geduld und Gutmütigkeit den Rat von Magnus1981 beherzigen. Ich danke dir trotzdem für deine Stellungnahme! Ich hoffe, dein Sohn hat damals noch rechtzeitig Abstand genommen?!