Online Casino Einzahlung?
Ich hätte mal eine Frage, unzwar bin ich im online Casino Luckydreams angemeldet und spiele ab und zu, habe öfter über mein normales Bank Konto oder über meine Visa Karte eingezahlt, jetzt habe ich einmal über das Bankkonto von meiner Freundin eingezahlt. Als ich meinen Gewinn in Höhe von 1500€ auszahlen wollte hieß es man muss sich erst verifizieren. Alles wurde verifiziert außer die Einzahlung vom konto meiner Freundin. Obwohl ich den Konto Auszug, ihren Ausweis und ihre bankkarte hochgeladen habe. Nach mehren Gesprächen über den Support Hieß es ich darf nicht über das konto meiner Freundin einzahlen.
kann mir da jemand helfen was man machen kann jetzt. Da das Casino mir deswegen nicht das Geld auszahlt.
6 Antworten
An lucky dreams scheiden sich die Geister. Manche halten das Casino für prima, andere für einen Betrüger:
https://de.trustpilot.com/review/luckydreams.com?stars=1&stars=5
Wenn man Dir aus fadenscheinigen Gründen den Gewinn nicht auszahlen will, gilt wohl eher Letzteres.
Firmensitz ist im Übrigen Curaçao. Versuch da mal zu klagen! Und selbst wenn Du mit viiiiiiel finanziellem Einsatz dieses Abenteuer eingehst wird sich herausstellen, dass Du einen Briefkasten verklagt hast.
Firmensitz ist im Übrigen Curaçao. Versuch da mal zu klagen!
Das wäre doch mal eine schöne Urlaubsbeschäftigen.
Klagen dort,wo andere Urlaub machen.
Oder wie Urlaubsfahrschule,hier Urlaubsprozess,wäre doch ein Geschäft für Reisebüros, Hotel und Anwalt inklusive.
Hallo, ich verstehe deine Situation und es ist wirklich ärgerlich, wenn man in solchen Fällen auf Probleme stößt. Was du gerade erlebst, ist leider eine gängige Praxis bei vielen Online-Casinos. Die meisten erlauben es nicht, Einzahlungen von Konten anderer Personen zu tätigen, selbst wenn diese Konten vollständig verifiziert sind. Das Problem liegt darin, dass das Casino sicherstellen möchte, dass keine betrügerischen Aktivitäten stattfinden und dass alle Transaktionen ausschließlich vom Konto des Spielers stammen.In deinem Fall würde ich vorschlagen, weiterhin mit dem Support in Kontakt zu bleiben und freundlich aber bestimmt auf eine Lösung zu drängen. Vielleicht kannst du das Geld auf das ursprüngliche Konto zurücküberweisen und von dort aus eine erneute Einzahlung vornehmen. Außerdem könnte es hilfreich sein, eine Beschwerde bei einer Glücksspielbehörde einzureichen, falls sich das Casino weiterhin weigert, den Gewinn auszuzahlen.Viel Glück dabei und halte uns auf dem Laufenden, wie sich die Situation entwickelt!
Klingt nach einem dubiosen Schuppen. Schon mal in die AGB geschaut, ob die Gewinne zurückhalten können, wenn du über ein anderes Konto eingezahlt hast?
Danke für eure Antworten.
Gemeint war das ich eine Einzahlung mal vom Konto meiner Freundin getätigt habe. Auszahlen wollte ich ganz normal auf meinem.
Das Casino ist im Recht!
Woher/worüber Einzahlungen kommen, interessiert praktisch niemanden, ist auch nicht geregelt!
Aber Auszahlungen dürfen im Rahmen der Geldwäsche nicht über Konten "Dritter" abgewickelt werden.
Deshalb gibt es ja im Übrigen auch die Verifizierung.
Dazu musst Du schon Dein eigenes Konto verwenden und verifizieren!
Das hab ich in der Frage anders verstanden. Die Einzahlung kam vom Konto der Freundin und die Auszahlung soll auf das Konto des Fragestellers erfolgen. Und wird trotzdem verweigert. Aber das wurdest mich nicht, Geld nehmen die Casinos gerne, Auszahlungen werden aber oft mit fadenscheinigen Begründungen verweigert.