Hallo, ich verstehe deine Situation und es ist wirklich ärgerlich, wenn man in solchen Fällen auf Probleme stößt. Was du gerade erlebst, ist leider eine gängige Praxis bei vielen Online-Casinos. Die meisten erlauben es nicht, Einzahlungen von Konten anderer Personen zu tätigen, selbst wenn diese Konten vollständig verifiziert sind. Das Problem liegt darin, dass das Casino sicherstellen möchte, dass keine betrügerischen Aktivitäten stattfinden und dass alle Transaktionen ausschließlich vom Konto des Spielers stammen.In deinem Fall würde ich vorschlagen, weiterhin mit dem Support in Kontakt zu bleiben und freundlich aber bestimmt auf eine Lösung zu drängen. Vielleicht kannst du das Geld auf das ursprüngliche Konto zurücküberweisen und von dort aus eine erneute Einzahlung vornehmen. Außerdem könnte es hilfreich sein, eine Beschwerde bei einer Glücksspielbehörde einzureichen, falls sich das Casino weiterhin weigert, den Gewinn auszuzahlen.Viel Glück dabei und halte uns auf dem Laufenden, wie sich die Situation entwickelt!