geld überwiesen, keine bestellung angegeben?
Also ich habe gestern zwischen 9-11uhr versucht bei der seite yesstyle zu bestellen, wollte per klarna sofortüberweisung zahlen aber ich hab die cookies nicht akzeptiert und dann stand da "error occurred" als es mich zurück zu yesstyle weiterleiten sollte. Jetzt habe ich heute morgen bemerkt, dass der Betrag dich von meinem Konto angebucht wurde, aber in meiner Bestellübersicht ist nichts. Ich habe den Kundenservice auch vor ca. 5h angeschrieben und warte bisher immer noch auf eine Antwort. Kann mir da sonst jemand hier weiterhelfen?
edit: hab vergessen zu erwähnen bei meinen Überweisungen steht es wurde direkt an yesstyle überwiesen also nix über klaran auf der klarna app ist auch nix angegeben
1 Antwort
Das ist doch ein China-Shop? Da geht das alles nicht so schnell, und schon gar nicht die Beantwortung von Nachrichten. Viele Deutsche sitzen da sicherlich nicht im Support. Lieferung dauert offensichtlich zwischen 2-3 Wochen und länger. Da sollte man nicht schon nach ein paar Stunden Panik schieben.
ja klat aber bei aliexpress zb steht das wenigstens in der app aber bei yesstyle kam ja dieser error und die sachen waren noch in meinem warenkorb