Fehler bei Sofortüberweisung, kriege ich mein Geld zurück?
Ich habe per Sofortüberweisung (Klarna) ein digitales Produkt erworben bzw. wollte dies tun, nachdem ich alle meine Daten usw. eingegeben habe und den Kauf tätigte, kam eine Fehlermeldung auf. Das Geld wurde von meinem Konto abgebucht, doch ich habe kein Produkt erhalten. Ich Frage mich jetzt ob ich mein Geld wiederbekomme, da es sich um eine hohe Summe handelt.
1 Antwort
Geld zurück wohl eher nicht. Nimm Kontakt mit dem Verkäufer auf, damit zu das bekommst, was du gekauft hast.
Zum Thema Klarna solltest du dir mal die Beiträge hier im Forum durchlesen und dir dann überlgene, ob du in Zukunft wirklich noch Klarna verwenden willst.
Woher ich das weiß:Hobby – Hobbyjurist - Grundwissen, garniert mit Recherche
In der Fehlermeldung stand das mein Geld in den nächsten Werktagen zurücküberwiesen wird, habe gestern gezahlt, heute ist Freitag und habe das Geld noch nicht zurück.