Ich finde das schon witzig, wenn eine Bank eine derartige Auskunft gibt. Noch interessanter wäre es, wenn es denn auch noch stimmt.
Vielleicht einfach einmal die Bank anschreiben und um Erstattung aller Raten nachsuchen "Die Zahlung an ihr Institut erfolgte irrtümlich. Sie wollten sich doch nicht an einem irrtümlich erfolgtem Geldeingang bereichern?".