Wieder mal Klarna!

4 Antworten

Du hast doch deine Kontoauszuege, schreib den Leuten, wann du welche Zahlung vorgenommen hast und dass sie das gefaelligt nachpruefen sollen. Und dass du nicht unberechtigete Gebuehren zahlen wirst,

Danke!

Ich habe Ihnen die Sachlage geschildert, allerdings bestehen die am Telefon darauf, dass die bereits gezahlten Raten alle als "Versäumnissgebühr" verbucht wurden. Stattdessen wurden mir verschiedene PDF#s geschickt, wo ersichtlich ist, dass mal 7Euro zu zahlen waren, mal 24Euro,etc. willkürliche Raten zu wirklich fast schon willkürlichen Zeiten. Mal 2 Wochen frist, mal mehr,mal weniger. Sehr undurchschaubar. Mehrmal habe ich gebeten, die bereits gezahlten Zahlungen anzunehmen, stattdesssen weigert sich Klarna zu antworten und überlässt die Sachlage ihrer Inkassoagentur, die wiederum nur einen "Auftrag" von Klarna haben. Sehr vernebelte Machenschaften. Leider konnte ich meinen Briefverkehr nicht folgen in der Zeit wo ich nicht zu Hause war. Dennoch, es kann doch nicht sein, dass 70 von gesamt 90 Euro für die Katz waren?!Klarna behauptet,sie hätte nun nichts mehr mit der Angelegenheit zu tun und ich solle mich an Identinkasso wenden. Die wiederum bestehen auf ihre 32Euro und die vollen 90Euro der Ratenzahlung. Überhaupt,9,90 jeweils monatlich als reine Versäumnissgebühren zu beanstanden,finde ich schon durchaus kriminell,vor allem in Kombination mit diesen willkürlichen Raten und Zeiten. Mfg

Wenn du die Überweisungen noch hast bzw. den Beleg der daraus entsteht könnte man Ihnen diesen senden (Und anscheinend fehlt ja Geld auf deinem Konto, da kann man auch zur Bank gehen und sich da den Beleg geben lassen). Am Besten noch mal anrufen und das Problem in Ruhe schildern. Die Leute dort machen nur ihre Arbeit.

Anhand Deiner Zahlungsbelege kannst Du zweifelsfrei beweisen, dass Du fristgerecht gezahlt hast.