Wie schickt ihr bei Pull and bear etwas zurück?
Hei, habe mir vor etwa 3 wochen bei Pull and bear etwas bestellt. Nach einer Woche kam es an und nun habe ich das Problem dass ich nicht weiß, wie man die Bestellung zurückschickt. Habe auch schon den Kundenservice kontaktiert und der sagte mir nur das ich eine Website namens „tick in“ besuchen solle und dort meinen Rückschein beantragen kann. Ich habe aber allerdings keine Website mit diesem Namen gefunden und bin echt ratlos weil auf dem bestellschein auch nichts genauers oben steht als „Besuchen sie pullandbear.com“. Und zur Krönung komm ich auch nicht mehr in meinem alten Account hinein.
Habe echt schon alles versucht aber komme einfach nicht weiter. Kann mir jemand bitte helfen?
Mit freundlichen Grüßen
3 Antworten
Wie kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Du kannst eine Bestellung innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum zurückgeben.
Wenn du die Bestellung über ein Konto bei pullandbear.com aufgegeben hast, melde dich bitte an deinem Konto an und klicke auf den Rückgabe-Abschnitt.
Wenn du deine Bestellung als Gast aufgegeben hast, kannst Du die Rückgabe über die Bestätigungsmail der Bestellung und über die nachfolgenden E-Mails beantragen.
Rückgabe von Zuhause: ein Kurier holt an der Adresse, die du uns angegeben hast, die Artikel ab, die du zurückgeben möchtest.
Muss ich für die Rückgabe etwas bezahlen?
Rückgaben sind bei pullandbear.com immer kostenlos.
Weitere Informationen findest du auf der Pull and Bear Website unter "Rückgabe".
Ruf nochmal an und sag ihnen, die sollen dir den zuschicken oder die richtige Domain geben.