Was bedeutet "Ausgeprägte Serviceorientierung"?
Ich kann mit darunter absolut nichts vorstellen, und es ist wichtig für mich das zu wissen, weil etwas davon in dem Aufgabenbereich steht, von dem Beruf den ich später eventuell ausüben möchte. Vielen Dank :)
5 Antworten
Immer da, immer ein offenes Ohr, immer hilfsbereit, immer ansprechbar, immer freundlich.
Auch wenn es extrem stressig ist. Dem Kunden immer das Gefühl geben, daß es gar nicht stressig ist und gut gelaunt antworten und helfen, auch wenn es dir grad überhaupt nicht in den Kram paßt.
Das Ganze selbstverständlich mit einem Lächeln, welches nicht gespielt ist, sondern ehrlich gemeint ist.
Auch dann noch, wenn der unverschämteste Motzkopf vor dir steht, den du dir vorstellen kannst.
Gefordert wird also ein ziemlich dickes Fell ;-) Und natürlich Stresstoleranz bis zum Umfallen. Wenn du umfällst, dann übrigens lächelnd, alles andere geht gar nicht ;-)
Na dann viel Erfolg :-)))))))
Und denk dran: Immer nett lächeln ;-)
Du wirst recht schnell feststellen, ob es dir wirklich liegt. Ist ein Praktikum möglich? Dann probier es im Rahmen dessen aus! So kannst du ohne Verpflichtungen herausfinden, ob du dafür geschaffen bist.
oh ja ;)
heisst unterm strich dass du ständig versuchst deinen kunden das best mögliche zu bieten
in meiner Lehre hieß das z.B. den leuten ihre einkäufe ggf. auch ins auto zu tragen
Ich verstehe, vielen Dank :p Reine Neugierde: Was passierte, wenn du dich dagegen gesträubt hast? Oder es getan hättest? Kam das mal vor? Meinst du das hat große Konsequenzen? Denn das fällt ja eigentlich nicht in dem Aufgabenbereich dachte ich. :o
man ist extrem stark auf service konzentriert (innerlich und aeusserlich)
Danke für deine Antwort :)
das man eine totale unterwerfung erwartet...
Vielen Dank :)
Immer brav sagen: ja, amen, Sie haben recht. Sich vorbeugen, einen A****tritt abholen und dafür auch noch danke sagen.
Das gilt ja wohl nur im schlimmsten Fall. :x Muss man dann wohl mit leben und Rückgrat zeigen.
Vielen Dank für die ausführliche Antwort, hast mir sehr geholfen :) Muss ich wohl einfach ausprobieren, der Job scheint wie für mich geschaffen zu sein, und ich schätze mit der Zeit bekommt man auch ein dickeres Fell :P