Warum hat die HUK Coburg immer noch nicht bei mir abgebucht?
Ich habe letztes Jahr eine Hausrat-und Haftpflichtversicherung bei der HUK abgeschlossen. Die jährliche Abbuchung sollte im Oktober beginnen. Wurde aber bis heute nicht eingezogen. Ich habe den ne mail geschrieben, ob ich vielleicht meine Bankdaten falsch angegeben habe. Man sagte mir, das alles in Ordnung wäre und das der Versicherungsschutz besteht. Die Abbuchung soll noch erfolgen.
Ich meine, es kann mir ja egal sein wann die sich das Geld holen, nur will man sein Produkt ja auch bezahlt haben. Ich hoffe nur, das die HUK in diesem Jahr nicht zweimal abbucht. Also 2020 und 2021 auf einen Schlag.
Habt ihr ähnliches mit der HUK erlebt?
3 Antworten
Die haben nicht abgebucht, weil der Beitrag noch nicht fällig ist, ist doch ganz einfach. Wieso weiß Dein Berater vor Ort das nicht, der kann doch in die Technik schauen und Dir helfen, das Datum nach dem Kontoauszug in Deinen Versicherungsscheinen zu finden.
Und Du spartst Dir auch noch die Mail.
Der Erstbeitrag wird frühestens vier Wochen nach Eingang der Versicherungsscheine eingezogen, wann hast Du die denn bekommen?
Oh man, bin ich blöd. Die haben schon am 2.11. 2020 abgebucht und ich Trottel habe es im Onlinebanking übersehen.🙄 Danke euch allen hier dennoch, für eure Geduld.😅
Und, was steht darin, die Abbuchung betreffend? Wenn es so steht wie geschrieben, holen die auch das Geld.
Frühestens am .... steht da ja.
Da steht drin: "Unsere Forderung von 49€ ziehen wir ab dem 22.10.2020 mittels SEPA-Lastschrift ein"
Dann ist alles gut, ab dem, nicht am, die holen sich den Beitrag, und die Folgebeiträge dann immer zu Beginn.
Aha..... aber 4 Wochen ....... das sind ja schon fast 3 Monate.
Ich warte einfach. Ist ja deren Geld........
Das Problem sind die Banken, völlig überlastet.
Es hieß von denen, das im Oktober 2020 abgebucht werden sollte. Wurde es aber bis heute nicht............
Das kann so nicht in den Scheinen stehen, denn die Folgebeiträge werden immer zu Versicherungsbeginn eingezogen, die Erstbeiträge vier Wochen nach Eingang der Vers.-Scheine, also Wochen nach Beginn.
Es ist aber schon viel länger als 4 Wochen. Fast 4 Wochen. Und auf dem Schein steht Abbuchung ab 22. Oktober
Ich würde ja mal anrufen, ob und die Sache persönlich klären,. Irgendwann abbuchen? ja wann denn ...
Oh man, bin ich blöd. Die haben schon am 2.11. 2020 abgebucht und ich Trottel habe es im Onlinebanking übersehen.🙄 Danke euch allen hier dennoch, für eure Geduld.😅
Gegenfrage:
Wieso fragst du das nicht direkt per eMail oder Telefonat beim Kundenservice direkt bei der HUK ?
Oh man, bin ich blöd. Die haben schon am 2.11. 2020 abgebucht und ich Trottel habe es im Onlinebanking übersehen.🙄 Danke euch allen hier dennoch, für eure Geduld.😅
Ja, ich hab doch geschrieben, das ich schon ne mail geschickt hatte. Sie sagten, es sei alles in Ordnung. Die Abbuchung erfolgt irgendwann.
Ich wollte nur mal wissen, ob hier jemand ähnliche Erlebnisse hat.
Irgendwann...
Frag die speziell nach dem Abbuchungsmonat.
Abbuchungsmonat sollte Oktober 2020 sein.
... nicht im, ab .....
Die holen drei mal im Monat, und die Banken schaffen nicht mehr, daher der Rückstand.
Persönlich einen Fall zu besprechen bringt mehr als eine mail
Ende September 2020 habe ich die Versicherungsscheine bekommen