Spedition liefert nicht zur vereinbarten Zeit - halben Tag freigenommen und nun?
Hallo, mir sollte eigentlich mein Trockner zwischen 9 Uhr und 12 Uhr geliefert werden. Die Spedition hatte extra ein Tag vorher angerufen. Zwei Freunde von mir wollten diesen dann nach 12 Uhr nach oben tragen. Bis 14 Uhr haben wir gewartet. Um 16.00 rief man mich dann an. Neben den halben Tag, den ich mir freigenommen habe, kann ich jetzt verlangen, dass sie mir den Trockner in den 4ten Stock schleppen? Ich muss ja noch mal da sein und mir theoretisch noch mal frei nehmen. Wenn ich meinen Tagessatz betrachten würde, den mein Arbeitgeber für mich nimmt, erhöht sich der Preis für den Trockner erheblich. Jemand schon eine ähnliche Erfahrung gemacht? Welche Ansprüche/Rechte habe ich?
2 Antworten
keine ausser den guten Willen des Fahrers und des Spediteurs,im Transportwesen können immer unvorhergesehene Dinge passieren,ausser Du hast eine schritliche Garantie!
Ja natürlich kann immer was passieren, natürlich habe ich nur eine telefonische Absprache, aber ich dachte mündliche Vereinbarungen sind immer noch bindend. Vereinbart wurde, dass ich zwischen 9 und 12 Uhr da bin.
das ist ziemlich schwierig.
Weil viele Firmen halt nicht termingerecht liefern oder dazu in der Lage sind.
Ich würde mir einen Zeitpunkt aussuchen,an dem DU auch mal auf 2 kräftige Nachbarn oder so zurück greifen könntest. Hat denn kein Verwandter oder bester Freund einen Schlüssel zu Deiner Wohnung? Ich würde durchaus ein paar zuverlässigen Leuten zutrauen,auch in Deiner Abwesenheit den Trockner richtig aufstellen zu können.
Das mit dem halben Tag frei ist natürlich ärgerlich,wenn man sich auf jemand verlassen hat.
Was sagte denn die Spedition,als sie Dich anriefen? Neuer Termin oder LKW kaputt oder was?
Ich würde denen höflich aber deutlich die Meinung sagen und auch,dass Du Dir nicht dauernd dafür frei nehmen kannst.
Andere haben bestimmt auch mal Sperriges geliefert bekommen und sind beruflich im Stress.
Klär das doch,ob Dir jemand helfen oder für DIch das übernehmen könnte... Fände ich ne elegante Lösung,sofern jemand Dir so nahe ist,dass Du soweit vertrauen kannst.
Die Spedition sagt, dass es Schuld des Fahrers ist. Das nützt mir aber nichts - ich brauch jetzt ein Lösung wie ich die Waschmaschine in meine Wohnung bekomme. Allerdings will diese weiterhin nur bis zum "Bordstein" abtragen. Wären sie wie vereinbart bekommen, dann hätte ich mich Bekannten die Waschmaschine mittags in die Wohnung bekommen. Jetzt wird sie noch mal geliefert bis in den Flur. Ein Unding meiner Meinung nach und von meinem Rechtsempfinden hat die Spedition eine Vereinbarung nicht eingehalten und muß mir jetzt entgegenkommen. Vielleicht ein falsche Empfindung.