Schuhe zurückbringen, Garantie?

3 Antworten

peterefpunkt
11.11.2014, 22:26

Gewährleistung: 2 Jahre. In dieser Zeitmüssen Produktmängel durch den Verkäufer beseitigt werden. Während der ersten 6 Monate liegt die Beweispflicht beim Verkäufer (dass es kein Produktmangel ist), danach beim Käufer (dass es ein Poduktmangel ist).

Also: Reklamiere dort, wo du gekauft hast. In der Regel wird eine Nachbesserung durchgeführt (Reparatur), manchmal gibt es auch einen neuen Artikel (oder einen instand gesetzten Artikel, bei Schuhen eher unwahrscheinlich).
LauraStars
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
im Thema Schuhe
12.11.2014, 14:27

Was peterrepunkt schrteibt ist so richtig, allerdings ist die Frage, was für ein Mängel das bei Dir ist. Reine Abnutzung gilt nicht als Mängel, daher kann man sich da nicht auf Mängelrechte (früher: Gewährleistungsrechte) berufen.
FlairRio 
Beitragsersteller
 12.11.2014, 15:00

Im Innenfutter ist ein Loch entstanden. Das Loch ist seitlich und nicht and der Ferse deshalb verwundert es mich.

peterefpunkt  12.11.2014, 21:58
@FlairRio

@ LuraStars: Ich gebe dir völlig recht, normale Abnutzung ist natürlich kein Gewährleistungsfall - aber ich hoffe ja, dass Fragesteller schon den Unterschied zwischen "normaler Abnutzung" und "Mangel" kennen. Obwohl, wenn ich den Kommentar von FlairRio lese, vermutlich doch nicht. Das hört sich mehr nach normalem Verschleiß auf grund einer Fußfehlstellung an. Sorry.
gekicher16
11.11.2014, 22:24

Die können reparieren. Obwohl; ein Schuh der seit Monaten getragen wird...