Darf ich das Produkt Alexa Echo Dot zurückgeben?
Obwohl ich es geöffnet habe? Es ist wenige Wochen her, dass ich das Produkt bei Media Markt gekauft habe und dazu ist das Echo Dot in einem hervorragenden Zustand, dürfte ich es noch zurückgeben? Kann ich da die Garantie in irgend einer Weise nutzen?
2 Antworten
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Media Markt wirbt damit, dass das Umtauschen "ohne Wenn und Aber" funktioniert. So können Sie jedes Produkt innerhalb von 14 Tagen zurückgeben, auch wenn es Ihnen einfach nicht gefällt.
- Gesetzlich ist Media Markt nicht dazu verpflichtet. Da Konkurrenten wie Amazon ebenfalls Produkte zurücknehmen, die den Kunden schlicht nicht mehr gefallen, zeigt sich Media Markt kulant. Trotz des Werbeversprechens: Nicht jede Filiale muss sich daran halten.
https://praxistipps.chip.de/geld-zurueck-alle-infos-zum-umtauschen-bei-media-markt_98715
Garantie hat damit nunmal rein gar nix zu tun.
Und wenn Du die Ware direkt im Geschäft gekauft hast, hast Du auch kein 14 tägiges Widerrufsrecht.