Reisegutschein Erstattung bei Insolvenz des Reisevermittlers?
Habe bei "Reisehummel" einen Gutschein für Kurzurlaub gekauft und per Paypal bezahlt. Nun ist der Reisevermittler insolvent und das gebuchte Hotel nimmt den Gutschein nicht mehr an. Gibt es Erstattung des bezahlten Betrags oder was ist zu tun
Geht es um eine Pauschalreise oder um einen Hotelgutschein?
der erworbene Gutschein lautet auf "3 Tage Urlaub im Städtedreieck... Ü + FR
5 Antworten
Hallo,
ein Gutschein ist am Ende nichts anderes als ein Leistungsversprechen. Wenn der Gutschein vom vermittelnden Unternehmen ist, ist er auch dort einzulösen.
In diesem Fall hast du eine Forderung gegen das insolvente Unternehmen, die du beim Insolvenzverwalter einreichen kannst. In der Regel ist die Chance, etwas wieder zu bekommen nicht besonders hoch - jedenfalls nicht im relevanten Maß.
Ist der Gutschein hingegen vom Hotel selbst und auch dort einzulösen, hat es diesen auch anzunehmen. Aber ich vermute, das ersteres der Fall ist.
LG, Chris
Edit: Sollte es sich um einen Gutschein über eine Pauschalreise, lediglich ohne klaren Reisetermin handeln, will ich nicht ausschließen, dass ein Sicherungsschein dazu existiert (wenn auch recht unwahrscheinliches Konstrukt). Sollte das der Fall sein, wendet ihr euch an die Versicherung, die auf dem Sicherungsschein der Buchungsbestätigung angegeben ist.
auch wenn das Ergebnis ernüchternd ist - herzlichen Dank für die Mühe
Meines Wissens nach sind Gutscheine leider nicht abgesichert.
Das Geld ist weg
auch wenn das Ergebnis ernüchternd ist - herzlichen Dank für die Mühe
Das sieht schlecht aus. Wer sollte dir das erstatten? Du kannst dich beim Insolvenzverwalter anstellen.
auch wenn das Ergebnis ernüchternd ist - herzlichen Dank für die Mühe
Bedienung nach Quote i.d.R
auch wenn das Ergebnis ernüchternd ist - herzlichen Dank für die Mühe
Habt ihr eine Reisesicherung abgeschlossen?
auch wenn das Ergebnis ernüchternd ist - herzlichen Dank für die Mühe
leider kein Reisesicherungsschein vorhanden