Rechnung erhalten von Gmx jetzt Inkasso?
Hallo Zusammen, ich bin seit 8 Jahre Kunde bei Gmx und hatte eigentlich nie Probleme. Hab vor 1 Monat von Gmx Post bekommen und soll 60€ bezahlen da stand nicht mal wieso, hab den Brief direkt in den Müll geworfen weil ich zuerst dachte es wäre ein Fake weil da 1&1 drauf stand und ohne Farbe gedruckt wurde wirkte ziemlich unseriös. Nun wurde ich dann bei Gmx gesperrt und habe vor eine Woche Post von der Inkasso bekommen ich soll 70€ bezahlen bis zum 30.09.14 was ich aber nicht tun werde. Ich habe gestern bei Gmx angerufen und war stink sauer der Typ an der Leitung meinte ich habe einen Vertrag abgeschlossen was sich Premium Mail nennt und durch einen Klick auf einen Button wurde der Vertrag abgeschlossen, ich habe dieses Shit nicht mal genutzt. Dann meinte er hätte ich doch früher angerufen dann hätte er es zurück gezogen aber jetzt wurde es bei der Inkasso gemeldet unverschämt und dann kostet es noch sau teuer die Hotline anzurufen musste über 20 Minuten warten bis ich jemand an der Leitung hatte. Hab im Internet recherchiert und viele andere Leute gefunden die das gleiche Problem ich ich hatten es ist ein richtiger Betrug vom Gmx wenn man sich einloggt ist da ein Butto Weiter zum Postfach und eins Premium Mail für 1 Monat testen und es ist von dene so gemacht das man ausversehen ohne zu lesen auf das Falsche Button klickt und somit das Premium 1 Monat kostenlos hat aber man muss das Kündigen sonst muss man weiter zahlen wie ich jetzt, ich weis nichts davon und werde das Geld aus Prinzip nicht bezahlen ich habe da nichts unterschrieben oder sonst was ich bin Azubi und verdiene nicht viel und 70€ ist schon eine Menge für mich. Ich sehe es einfach nicht ein, was meint ihr so? Was hättet ihr an meine Stelle gemacht?
8 Antworten
Du hast leider die große A Karte gezogen.
ich bezweifel mal das man da ausversehen auf den Button klicken kann. Ok ich habs nicht getestet da ich kein GMX konto nutze, aber bei den meisten dingen wo man so verträge schließen kann, ist es immer so das man den AGBs zustimmen muss
das heißt dann ein falscher klickt reicht nicht..
Und wenn man da Anklickt das man die AGB gelesen hat ohne sie zu lesen, das ist nicht die schuld von GMX..
Ich kann dir nur raten, das ganze zu bezahlen, da sich ansonsten der Betrag recht schnell erhöht. Das was du da jetzt zahlen musst hat auch meist nicht mehr mit GMX zu tun sondern Inkasso Unternehmen Kaufen solche Forderungen meist komplett auf....
Dazu solltest du dann auch diesen Vertrag den Du abgeschlossen hast kündigen.... und das ganze einfach als Lehrgeld abstempeln.
Denn glaubs mir machen kannst du da nichts, wenn du nicht zahlst wird es mit jeder Mahnung teuerer und die sind leider im Recht. Da kann dich selbst der beste Anwalt nicht rausholen
Ausnahme natürlich man kann dort wirklich mit nur einem einzigen Klick ohne separate Zustimmung der ABG den Vertrag abschließen. dann hättest du chancen
Das ist keine Abzocke. In diesem Fall nicht. Daher hat Rene recht.
Hi Peksal94,
keine Panik. Mit mir haben die vor zwei Jahren das aller selbe Spielchen versucht. Dieses vorgehen ist tatsächlich nicht rechtens und wurde auch mehrmals von dem Verbraucherschutz bemängelt. Es laufen zahlreichen Klagen gegen 1&1 deswegen. Ich habe mich damals auch erst einmal im Internet erkundigt und danach beim Verbrauchschutz angerufen. Die haben mir sofort gesagt, dass ich auf keinen Fall zahlen und erst Recht nicht einschüchtern lassen soll! Da werden noch haufen Briefe von Inkassounternehmen folgen. Ich habe denen geschrieben, dass die Einwilligung nicht bewusst erfolgte und deshalb keine Zahlung von mir zu erwarten ist. Habe das ganze noch etwas ausgeschmückt und verlangt, dass man mir einen Kaufvertrag vorlegt, mit meiner ausdrücklichen Einwilligung. Konnten die natürlich nicht. Daraufhin folgten weitere Mahnung. Irgendwann habe ich denen dann geschrieben, dass ich einen Anwalt einschalten werde und die Kosten dafür denen in Rechnung stelle. Es folgte ein lächerlicher Vergleich, in dem ich die 60 Euro bezahlen sollte - für eine Leistung, die ich nie verwendet habe. Absolute Frechheit. Ich persönlich bin irgendwann wirklich zum Anwalt gegangen. Es ging noch einpaar Monate hin und her, weil sie es weiterhin versucht haben, aber schließlich hat mir 1&1 mitgeteilt, dass mein Konto gesperrt wird und ich keine Verträge mehr bei ihnen abschließen kann. Auf ihre Forderung haben sie nicht mehr bestanden und Verträge will ich bei so einem Verein auch niemals abschließen. :-P Einige User konnten sich auch ohne Anwalt freihauen. Meiner hat 40 Euro verlangt. Bin trotzdem billiger weggekommen, als wenn ich die Mahnungen gezahlt hätte. Hatte sich zu 180 Euro hochgemahnt. Würde dir raten, wirklich die Mahnungen komplett zu ignorieren. Die geben von alleine auf. Wegen 70 Euro wird kein Inkassounternehmen bei dir vorbeikommen. Das sind nur leere Drohungen, da 1&1 eigentlich genau weiß, dass ihre Methoden nichts rechtens sind.
LG
hab das selbe Problem. heißt: einfach alles Ignorieren? Kann man einfach seinen E-Mail Account löschen und hat dann keine Probleme mehr?
Wenn man ohne zu lesen einen Button drückt, dann ist das ein Problem des Users. Damit will ich gmx nicht in Schutz nehmen, aber ich denke das Ding ist für ein Jahr durch. Du kannst versuchen, es auf einen Mahnbescheid hinauslaufen zu lassen und diesem dann widersprechen, aber ob das funktioniert, nur weil du den falschen Button gedrückt hast? Also der Forderung widersprechen und abwarten. Bisher hat 1&1 wohl niemanden vor Gericht gezogen, aber wenn die da was geändert haben, dann könnte es genau darauf hinauslaufen.
Wiedersprechen bringt in diesem Fall garnichts! Man kann ihn nicht ausversehen anklicken, denn der Button ist groß und fett und auf der anderen Seite ist unten drunter klein: Nein Danke, weiter zum Postfach. Wenn man aber den großen Button betätigt und dadurch Testmitgliedschaft abschließt, muss man es logischerweise auch wieder kündigen.
Ich bekomme dauernd diese Werbemails und man kann diesen Button nicht ausversehen klicken. Und wenn ist es doch logisch das man kündigen muss, denn ansonsten läuft es stillschweigend weiter und du musst bezahlen. Das heißt bezahle jetzt und kündige auch sofort schriftlich zum nächstmöglichstem Zeitpunkt
Nicht zahlen. Anwalt nehmen. Mein Vater ist auch mal auf so etwas aber von web.de reingefallen. Der Anwalt hat da EIN Schreiben hingeschickt mit Verweis auf das BDSG und danach kam nie wieder Post von der von web.de beauftragten Inkassofirma. Es ging um 15€ (RS). Lass dich nicht von diesen Firmen verarxchen!
Da gibt es nichts reinzufallen. Das ist echt. Ich bin selber bei gmx und glaube mir man kann dies nicht ausversehen anklicken, denn der Button ist groß und fett und auf der anderen Seite ist unten drunter klein: Nein Danke, weiter zum Postfach. Wenn man aber den großen Button betätigt und dadurch Testmitgliedschaft abschließt, muss man es logischerweise auch wieder kündigen.
lil glaube mir, mein Vater ist nur sporadisch mal im netz und diese firmen baue ihre Seiten genau so, dass für den nicht so internetaffinen user nicht erkennbar ist, dass ganz am ende der Seite noch ein winziger "weiter ins postfach" button ist. die Tatsache, dass das inkassobüro den betrug zugegeben hat, spricht für sich.
Ich weiß nicht wie es bei web. de ist, bei gmx geht das aber nicht.
der Punkt ist, dass das ganze betrug ist und man sich erfolgreich dagegen wehren kann.
Das ist falsch,gmx ist bekannt für diese Art der Abzocke,es gibt sehr viele Geschädigte die erfolgreich dagegen vorgegangen sind,auch die Verbraucherzentralen kennen diese Abzocke seit längerer Zeit!Da ist nichts mit der A Karte,dagegen muss man vorgehen!!