Paket Annahme verweigern Douglas?
Guten Abend,
Ich habe ein Produkt bei Douglas gekauft und kann es leider nicht stonieren... Hab als Zahlungsmittel per Nachname. Möchte es aber nichz mehr kaufen, da ich vieeeel günstigeres gefunden hab als bei Douglas. Kann ich die Ware einfach verweigern? Was passiert damit ? Im AGB ab ich nichts bezüglich gefunden.
Danke im Voraus
Mfg
7 Antworten
Anstandshalber mal den Verkäufer informieren, das Zurücksenden der Ware gilt wohl als Widerruf des Kaufvertrags, siehe hier
https://www.frag-einen-anwalt.de/Annahmeverweigerung-Nachnahmepaket--f41681.html
Gilt natürlich nur wenn du im Rahmen des Fernabsatzgesetzes gekauft hast (also nicht von privat)
Kannst du nicht. Ich gehe davon aus, dass du es online gekauft hast. Also hast du bei dem klick auf "kaufen" einen Rechtsverbindlichen Vertrag abgeschlossen. Die Rücknahme muss jetzt nur bei einem defekten Artikel erfolgen, alles andere ist auf Kulanzbasis. Falls du nicht zahlst, kannst du eine Mahnung erhalten und schlimmstenfalls kann das vor Gericht gehen und/oder der Gerichtsvollzieher vor deiner Türe stehen.
Da Douglas eine Parfumerie ist, liegt nahe, dass es sich um Kosmetika handelt. Kostmetika sowie Unterwäsche, Frischeartikel und Lebensmittel greifen bei den Fernabsatzverträgen in der Regel nicht.
Unsinn. Parfums fallen sicher nicht unter die Ausnahmen des §312g (2) BGB, folglich besteht selbstverständlich ein Widerrufsrecht.
Annehmen und Verkäufer zwecks Widerruf kontaktieren; innerhalb 17 Tage möglich; Rücksendekosten obliegen dir, must in den AGB´s mal nachlesen.
mist, müsste 14 Tage heissen, sorry
Da liegt dich immer so ein Zettel bei, wo du Gründe ankreuzen kannst, warum du es nicht haben willst. Kannst du da theoretisch nicht einfach "gefällt mir nicht ankreuzen" und das vielleicht im Laden abgeben und Vorort dein Geld zurückfordern. Dann sag denen einfach, dass du andere Erwartungen hattest oder so.
Wenn Du die Annahme verweigerst, bist Du im Annahmeverzug! Kontakt an die Kundenbetreuung wäre eine Möglichkeit, den Widerruf noch vor Absenden der Ware zu erklären.
Was ist denn mit dem Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen passiert?