Oberpollinger Gutschein?
Ich habe zum Geburtstag Oberpollinger Gutscheine im Wert von insgesamt 200 € bekommen. Jetzt wollte ich mir davon eigentlich bei Louis Vuitton etwas kaufen, allerdings meinten die Verkäuferinnen, sie können den Gutschein nicht annehmen und ausgezahlt wird einem das Geld auch nicht. Kann ich beim Geschäftsführer das Geld dafür zurück verlangen? Und gibt es auch richtige LV Gutscheine? Ich kaufe sonst nie dort was ein außer Unterwäsche insofern weiß ich jetzt nicht wirklich für was ich das ausgeben soll^^.
2 Antworten
Hallo "Hellofriend",
in der Regel sind unsere Gutscheine nur gültig in hauseigenen Abteilungen der Karstadt Premium GmbH, Karstadt Warenhaus GmbH und Karstadt Sports GmbH, nicht aber bei Mietern (wie Louis Vuitton, Gucci etc.) und den sogenannten Concession Shops (dies ist auch auf dem Gutschein beschrieben). Wende Dich aber doch bitte ans Service Center (089/2902-3235) oder an service@oberpollinger.de. Hier wird kulanterweise eine für Dich zufriedenstellende Lösung gefunden.
Liebe Grüße, Dein Oberpollinger Team
Gutscheine von Oberpollinger kannst Du auch in jeder Karstadtfiliale einlösen. Ansonsten rede doch mal mit dem Geschäftsführer über deren Werbeversprechen.
Falls sich bei Ihrem Einkauf im OBERPOLLINGER ein Problem finden sollte, setzen wir alles daran, die Angelegenheit schnell, unkompliziert und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu regeln. Haben Sie Fragen oder Anregungen - im 4. Obergeschoss im Servicecenter haben wir immer ein offenes Ohr.
Unser oberstes Ziel ist es, Ihre Wünsche zu erfüllen und für Sie noch besser zu werden
Siehe Link unter Servicecenter ;-)
http://www.oberpollinger.de/de/der_oberpollinger/kundenservices/
Warengutscheine stellt Louis Vuitton aus, z.B. bei Umtausch von Waren.