Muss Versicherung zahlen oder kann sie sich weigern?

Sie kann sich auch wegen Dämlichkeit weigern.

Würde mich nicht wundern, wenn sie zunächst ablehnt.

Bin gegen alles versichert ob Sturz, Wasserschäden etc.

ergo sollte die Ergo-Versicherung den Schaden regulieren.

Bei Eigenverschulden zahlt keine Versicherung, egal welche Du abgeschlossen hast.

... dann wird der Verkäufer haften müssen, fürchte ich.

Er hätte Dir das Ding nicht verkaufen dürfen, wenn Du noch nicht damit umgehen kannst.

Die freuen sich zwar nicht, wenn du gleich am ersten Tag einen Schaden meldest, aber so spielt das Leben.