Monese Konto?

Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit MONESE gemacht. Ich habe auf mein Konto bei MONESE Geld eingezahlt, daraufhin wurde mir mein Guthaben grundlos eingefroren, die MONESE App wurde blockiert die Karten gesperrt. Habe mehrmals beim Telefonsupport angerufen und mir wurde überhaupt nicht geholfen, bzw. mir wurde mitten im Gespräch aufgelegt. Der Support ist nur in englisch verfügbar und wenn man von heute auf Morgen das Konto gesperrt bekommt und nicht mehr an sein Guthaben rankommt und niemand weiterhilft dann riecht das stark nach Betrug. Im Netz häufen sich extrem negative Erfahrungsberichte von Kunden deren Konten eingefroren und die Gelder einfach weggenommen und nicht mehr freigegeben wurden. Dieses Verhalten ist extrem rücksichtslos dem Kunden gegenüber, mich hat es während eines Auslandsaufenhaltes getroffen, die Kreditkarten gingen plötzlich nicht mehr und ich konnte nichts bezahlen und der unfreundliche Kundendienst am Telefon meinte wir melden uns bei Ihnen in 2-3 Werktagen. Ich konnte keine Rechnungen bezahlen, kein Geld am Automaten ziehen und wurde buchstäblich ohne Zugriff auf mein eigenes Geld im Regen stehen gelassen. FINGER WEG!

ACHTUNG vor dieser "Bank" - mein Konto wurde nach Eingang der ersten höheren Überweisung von meinem persönlichen (!) Bankkonto sofort automatisch blockiert, der Support per Mail antwortet überhaupt nicht und am Telefon kann man offenbar nicht weiterhelfen (beste Aussage: "there's nothing we can do for you" - wofür seid ihr denn dann da?!). Habe nun den britischen Ombudsman eingeschaltet und bereite mit meinem Anwalt eine Klage vor einem UK-Gericht vor. Das wird zwar erst einmal ein teurer Spaß, aber ich werfe diesen Betrügern sicher nicht mein Geld in den Rachen.

Servus also ich habe jetzt schon länger ein Monese Konto und ich bin überaus zufrieden! Man zahlt eigentlich nur 4,95€ für die Debit Masterkarte die man als Kreditkarte aber auch als normAle Bankomatkarte verwenden kann!

das tolle dabei ist wenn du viel auf Reisen bist das du damit wirklich sehr Mobil mit der App + Karte unterwegs bist💪

Dazu gibt es mit dem Code: RJ2864UP auch noch 5€ geschenkt womit die Mastercard jetzt auch Gratis wäre ✌️👌

Meine „Überprüfung“ hat eine Woche gedauert danach wurde mein Konto ohne eine Begründung geschlossen.

Das Einsenden aller angeforderten Unterlagen hätte ich mir sparen können, das hat gar nichts gebracht. Monese dringt mit deren „Überprüfungen“ so weit in die Privatsphäre von Kunden ein, dass es schon weit jenseits des gesetzlich zulässigen ist.

Eine so hypersensible Bank die Kundenkonten einfach ohne vorliegen eines Grundes einfriert und Zahlungen sowie Guthanen blockiert bewegt sich schon längst abseits der Legalität.

Sobald ein höherer Betrag eintrifft wird das Konto gesperrt und man hat keinen Zugriff auf sein Geld.

Wie lange? Das bestimmt Monese nach Belieben, mache Kunden warten seit Monaten auf TAUSENDE Euros.

Man stelle sich mal vor was für ein Chaos herrschen würde, wenn das alle Banken so machen würden, kein Mensch würde nur einen Cent den Banken anvertrauen.

Monese ist es egal in was für eine missliche Lage sie Menschen dadurch bringen. Sie behandeln Kundengelder als wäre es deren Eigentum. Auf die Gefahr hin dass ich mich wiederhole, ich rate DRINGEND ab Monese nur einen Cent anzuvertrauen.

Monese lief bei mir auch 1 Jahr lang einwandfrei, als ich dann aber eine höhere Rechnung begleichen musste habe ich 2500€ auf mein Konto geladen und erst dann wurde mein Konto aus Sicherheitsgründen angeblich eingefroren und ich solle den Support anrufen. Gesagt getan, diese sagten aber die können gar nichts machen ich solle warten bis sie mich per E-Mail kontaktieren, was nie geschehen ist. Ich kann verstehen dass Konten aus Sicherheitsgründen blockiert werden, aber man hat danach keine Chance wieder an sein Geld ranzukommen, das finde ist das Schlimme.

Wenn man „MONESE ACCOUNT BLOCKED“ googelt liest man die schlimmsten Horror Stories und genau das ist mir auch passiert.

Ich habe auch kein Geld von anderen erhalten, ich hab also selbst auf mein eigenes Konto eingezahlt und mir wurde trotzdem mein gesamtes Guthaben eingefroren.

Zuvor war ich auch zufrieden, aber nach diesem Erlebnis kann ich nur abraten und werde sobald ich es geschafft habe an mein Geld ranzukommen, MONESE meiden wie der Teufel das Weihwasser.