Lottoland hat nach meinem Gewinn mein Konto deaktiviert. Kann ich die anzeigen?
Servus,
ich hab vor einer Woche den Lottoland Gratis Tipp ausprobiert und hab ein paar Euronen gewonnen. Ich musste denen dann per E-Mail eine Ausweiskopie schicken. Gerade eben wollte ich mich wieder einloggen, aber es ging nicht und dort stand dann geschrieben: "Konto wurde deaktiviert". Was soll das denn bitte? Sorry, aber sind die komplett bescheuert?
Was kann ich denn jetzt unternehmen?
4 Antworten
Wahrscheinlich bist Du nicht volljährig und hast somit gegen die AGBs verstossen.
Lottoland ist jederzeit dazu berechtigt, einen Tipp oder ein
Sofortgewinnspiel für ungültig zu erklären, falls festgestellt wird, dass der Spieler gegen diese Zusicherungen verstößt bzw. zu irgendeinem Zeitpunkt dagegen verstoßen hat (dies gilt explizit auch noch, nachdem eine betreffende Ziehung stattgefunden hat, bei welcher der Spieler Anrecht auf gewisse Gewinne gehabt hätte, wenn er nicht gegen diese Zusicherung verstoßen hätte).
Da kannst Du nichts machen.
Ruf doch mal da an:Telefonnummer: 069 / 664 266 445 00. Alternativ:
service@lottoland.com
Schreibe denen erstmals eine email und frag was da los ist und warum das so ist. Erst wenn sich nichz ändert, würde ich dann zu einem Anwalt und mich beraten lassen.
Viel Glück.
Frag doch einfach Lottoland!
In den andere Fragen in ihrem Profil schreibt sie, sie wäre 18.