Lila Flecken auf dem Handy Bildschirm und sie werden immer größer?
Hallo ich habe mein Handy seit 1.5 Jahren Samsung galaxy A5 mir ist das Handy runter gefallen habe dadurch risse auf dem Bildschirm und auf der Rückseite bekommen jetzt nach ca 1 Monat bin ich morgens aufgewacht und mein Handy hat da wo die Risse sind Lila streifen als würde man Traubensaft in die Risse kippen und unten links bildet sich ein Fleck der mittig schwarz ist dann blau wird und am Rand ebenfalls die lila Farbe annimmt kann mir einer helfen was ich dagegen machen kann. Ich weiß nicht ob ich noch Garantie auf das Handy bekomme da die Risse ja schon ca 1 Monat alt sind. Und der Lila ton wird immer größer
6 Antworten
Garantie ist immer eine freiwillige Leistung vom Hersteller! Was du hast ist die gesetzlich verankerte Gewährleistung von 2 Jahren beim Händler. Die greift aber nur bei Herstellungsmängeln. Was kann der dafür, wenn du dein Smartphone mechanisch schrottest? Das wird weder von der Gewährleistung noch von einer Garantie abgedeckt. Wenn du eine Beule in dein Auto fährst, bekommst du ja auch nicht ein neues oder eine Reparatur für Lau ... Wirst den Schaden (wird wohl auf einen Displaytausch hinaus laufen) selbst zahlen müssen.
Ganz einfach, dein Display ist einfach kaputt. Entweder das Display wechseln, bzw. wechseln lassen, sodass das Gerät wieder funktionsfähig ist, oder ein anderes Gerät kaufen.
Mit Garantie oder ähnlichem wird da nichts mehr. Seidenn du hast eine Zusatzversicherung für solche Fälle abgeschlossen, welche Eigenverschulden beinhalten.
Nun ich denke hier hat das Display damals kleine Haarrisse bekommen, welche nun mit dem Zahn der Zeit immer größer und langsam auch sichtbar werden. Hier mußt Du Dir überlegen ob sich eine Reparatur lohnt oder nicht.
Garantie nützt dir sowieso nichts, wenn du das Gerät fallen gelassen hast. Dafür hättest du schon eine Versicherung haben müssen.
Die Bedeutung der Worte Garantie und Gewährleistung solltest du dringend mal ergoogeln!
Runterfallen, ersäufen, drauftreten und zerbeissen sind regelmässig nicht erfasst - egal bei welchem Produkt!