Küche 0% finanziert - Raten werden nicht eingezogen!?
Hallo,
ich habe mir für meine neue Wohnung zum 01.03 eine Küche in einem schwedischen Möbelhaus (:P) finanziert. Die Finanzierungsrate wurde aber bis heute nicht eingezogen und ich würde mal gerne wissen, wie die Rechtslage ist und ab wann die Ansprüche von seitens Ikea erlöschen?
Selbstverständlich ist es nicht mein Bestreben, die Küche geschenkt zu bekommen, allerdings fehlt mir der Nerv da noch weiter mich drüber zu ärgern!
Bei Anlieferung sollte mit der ausgestellten "Kreditkarte" die Küche bei dem Spediteur (Sub-Unternehmen) bezahlt werden. Damit würde also das Konto belastet werden und die Rate würde sich die Bank dann per Lasteinzug holen. Da der Spediteur aber ein EDV-technisches Problem hatte, ging die Bezahlung nicht. Kurze Zeit später wurde ich aufgefordert, die Küche (Gesamtbetrag) per Überweisung zu bezahlen. Also kam es zum Schriftverkehr per E-Mail, dass wir eine Finanzierung hatten. Alles war geklärt, Ikea hakte nicht weiter nach. Aber die Raten wurden nicht abgebucht.
Als dann der 2. Monat ohne Tilgung vorüber ging, erkundigte ich mich bei der Bank und denen ist es milde gesagt egal, da unser Konto bei ihnen nicht belastet ist. Der gute Rat der Dame am Telefon war "lassen sie es einfach auf sich beruhen. Vielleicht haben Sie ja Glück und die Küche ist umsonst..". Netter Rat, aber nicht mein Bestreben. Telefonisch ist das Möbelhaus nicht wirklich zu erreichen, also schrieben wir erneut eine E-Mail um das Thema neu aufzurollen. Nichts passierte, ausser der Dank, dass wir uns gemeldet haben.
Der nächste Gang war zum Möbelhaus, nach 3 Stunden Warterei (durch Corona beschränkter Einlass bei der Rückgabe/Reklamation). Diese schilderten, dass der Fehler darin bestände, dass das Subunternehmen öfters "EDV-Probleme" habe, da diese die Technik nicht verstehen und ich mit der E-Mail alles Nötige getan habe, aber sie gibt das nochmal ins System ein.
Das ist nun auch wieder 2 Monate her.
Ab wann erlischt der Anspruch auf die Zahlung der Küche? Und was kann das Möbelhaus verlangen? Gesamtbetrag-Einmalzahlung schließe ich aus. Jedoch gibt der Vertrag solch einen Fall nicht vor! Alles etwas verstrickt und kompliziert..
Vielen Dank für eure Antwort!!
Liebe Grüße
Sven
5 Stimmen
4 Antworten
Ein lieferant kann seine Rechnung auch zwei (drei?) Jahre nach Lieferung noch stellen.., was hindert dich daran jeden Monat die fällige Rate einfach zur Seite zu legen und wenn die Rechnung kommt, diese damit zu begleichen?
abgesehen davon:
das Ikea von corona genauso betroffen war und ist und alles umstrukturiert werden muss hast du aber mitbekommen?
Ich versteh dich nicht... du sagst, du bist in Kurzarbeit und das durch corona mehr den je zu tun.
finde den Fehler?!
und ich verstehe dein Problem such gar nicht... du hast ne Küche gekauft und bekommen... und Ikea wird dir schon in absehbarer Zeit ne Rechnung schicken
und wenn nicht, freu dich über deine kostenlose Küche! ;)
Nein, ich hab geschrieben, dass ich micht _nicht_ in Kurzarbeit befinde, das war auf die Zeit bezogen, die ich z.B. im Möbelhaus vor Ort investiert hab (inkl. 3h Warten).
Das Problem ist, dass ich unter keinen Umständen will, dass ich auf einmal den Gesamtbetrag bezahlen muss. Klar, ich kann die Raten beiseite legen, aber den Gesamtbetrag hab ich eben erst nach regulärem Ablauf der Finanzierung voll. Falls Ikea vorher die Rechnung schickt, dann kann ich es nicht bezahlen. Das ist eben eine Sorge die mich dazu zwingt, das Thema schnell ab zu wickeln.. Ohne Erfolg
Ok... ich hab das ‚nicht‘ überlesen - mea culpa
aber wenn du einen unterschriebenen und genehmigten darlehensvertrag hast, dann sollte doch alles klar sein... du wirst irgendwann einen Brief bekommen, das sich das verzögert hat und das sich die Laufzeit um die jew Anzahl Monate verschiebt...
Das wäre der Idealfall! Und das hoffe ich auch inständig, dass es so passiert :P Danke dir !
Naja, du hast einen unterschriebenen Vertrag... und wenn die Bank such nicht dran hält, sollte das nicht dein Problem srin
tu dir nur selber den gefallen und leg die monatlichen Raten zur Seite!
wenn die auf die Idee kommen, die offenen bisherigen Raten auf einen Schlag abzubuchen, hast du das Geld wenigstens
Natürlich würde ich denen NICHT noch weiter (!) hinterherlaufen. Du hast ja alle Belege, von daher werden die nicht mit einer Mahnung kommen, und wenn doch, hast du genug Zeit das ohne Mahngebühren zu klären.
Ansprüche verjähren nach 3 Jahren. Mit dem Schluss des Jahres. Das können dann knapp vier werden.
Also tust du gut daran, die Raten, die du jetzt zahlen müsstest, gezielt zu sparen.
Aber mehr würde ich definitiv nicht tun.
Hebe deine Frage aber auch auf. Nach drei Jahren weisst du nicht mehr so genau, welche Anstrengungen du wann genau gemacht hast, hebe auch alle Vereinbarungen auf, und auch Namen/Telefonate usw. soweit du das hast.
Schau mal hier rein
Wenn du die Küche 2020 gekauft hat, dann ist die Forderung am 31.12.2023 verjährt.
Allerdings - das die automatische Abbuchung nicht funktioniert bedeutet nicht das du ihnen das Geld nicht schuldest. Schau mal ins Kleingedrucke von deinem Vertrag. Der Dienstleister hat seine Pflicht überfüllt und die Küche übergeben - du musst deine Pflicht erfüllen und monatlich bezahlen, so wie vertraglich ausgemacht. Machst du das nicht, verletzt du deinen Vertrag was evtl. Strafen nach sich ziehen kann. Inkasso Unternehmen sind da nicht zimperlich.
Selbst auf Nachfrage vertraglich eingeräumte Sondertilgungen zu tätigen kam es zu keiner Resonanz. Email-Verkehr liegt im Archiv falls es hart auf hart kommt. Bei Schilderung wurde sich seitens Ikea nur bedankt - nicht mehr...
Du hast halt zwei Unternehmen an der Backe - Ikea und die Inkasso Firma. Irgendwann wird wohl einen von beiden auffallen das in der Bilanz etwas nicht stimmt. Solange das innerhalb der 3 1/2 Jahre ist, können sie dann den Betrag rechtmäßig einfordern. Wenn du abwarten willst, dann würde ich trotzdem das Geld beiseite legen. Wenns verjährt ist, dann kannst du davon ja in den Urlaub fahren.
Aber auch in dem Fall? Denn laut Vertrag ist die Bank der Gläubiger, aber diese hat nach telefonischer Auskunft noch keine Belastung auf dem Konto (das Ikea zu verschulden hat) und folglich können die von mir auch nichts verlangen.
Das unterliegt der gesetzlichen Verjährung.
Ich würde die Raten auf ein separates Konto legen und abwarten.
Klar hab ich das mitbekommen, trotzdem ärgerlich, denn die investierte Zeit um das Thema zu klären bekomme ich nicht zurück. Und ich befinde mich nicht in Kurzarbeit, ich hab durch Corona selbst mehr denn je zu tun... Das Verständnis verschwindet in dem Fall solangsam, weil Ikea sehr wohl viel bluten musste durch den Wegfall von Umsatz gerade in der Anfangszeit, da sollte das Bestreben an ihr Geld zu kommen doch gerade jetzt höher sein! Mehr als denen quasi das "hin zu tragen" kann ich auch nicht machen :D