Kleiderkreisel Paket kam angeblich nicht an
Habe vor acht Tagen bei kleiderkreisel eine Jacke über die deutsche Post als Päckchen (unversichert) losgeschickt und heute eine Nachricht von dem Käufer bekommen, dass sie immer noch nicht da ist und er, falls sie bis zum Wochenende nicht kommt, andesweitig vorgeht. Was kann ich jetzt tun, klingt für mich von dem anderen Nutzer wie eine Drohung. Aber wenn er unversicherten Versand wählt, geht er doch selbst ein gewisses Risiko ein?! Habe ihm auch ein Foto von der Rechnung des Pakets bei der Post geschickt. Natürlich kommt in Einzelfällen mal ein Paket weg, aber frage mich, ob er vielleicht betrügen will und das Geld zurück plus die Jacke haben will. Danke schonmal für eure Tipps vielleicht sogar juristisch gesehen
5 Antworten
@ Victoria321
Wenn er dir das bestätigt hat, dass er das auf eigenes Risiko kauft, wenn er sich auf unversicherten Versand einlässt und du keine Verantwortung übernimmst, dann bist zu fein raus.
Ich verstehe trotzdem nicht, wo auch bei Kleiderkreisel in letzter Zeit so viel vorgefallen ist, dass man sich als Verkäufer überhaupt auf unversicherten Versand einlässt. Dann kann man schon mal manchem Ärger von vornherein aus dem Weg gehen.
Versichert verschicken, online.Paketschein ausdrucken und wenn der Käufer überwiesen hat, bekommt er die Sendedaten, dann weis ich auch als Verkäufer, wann die Ware angeliefert wurde. Dann bin ich aussen vor.
Dem wo versicherter Versand zu teuer ist, der soll woanders kaufen.
Was heißt "Rechnung des Pakets" - entweder war es ein Päckchen oder ein Paket. Nur Hermes-Päckchen sind versichert. Wenn du, auf ausdrücklichen (dokumentierten) Wunsch des Käufers, per unversichertem Päckchen verschickt hast, dann trägt er auch (nach BGB) das Versandrisiko. Allerdings bekam ich neulich ein Päckchen zugestellt, das fast drei Wochen unterwegs war.
Wenn du als Privatverkäufer deine Sachen verkaufst und er einverstanden war, dass du es unversichert verschickst kann er eigentlich nichts machen.
na wenn er unversicherten versand wählt ,trägt er auch das risiko bei verlust...
Es ist jetzt kurz vor Weihnachten. Da ist bei der Post der teufel los. Es kann also durchaus sein, dass das Paket noch unterwegs ist. Wenn du den Paket-Einlieferungsschein noch hast, bist du aus dem Schneider.
Solange du nachweisen kannst, dass du das Paket abgeschickt hast, kann dir nichts passieren. Lern daraus, die Einlieferungsscheine aufzubewahren.
Habe lediglich noch das Foto davon. Kann er mich denn anzeigen oder ähnliches? Seine Äußerung klang für mich nämlich so und dem möchte ich natürlich aus dem Weg gehen