Kassiererin vergisst ein Produkt - muss man nachzahlen?
Hallo,
ich habe in einem Laden - dessen Namen ich hier nicht nennen möchte - ein Produkt nicht mehr vorrätig war, wurde es neu bestellt. Zwecks Benachrichtigung gab ich Namen und Telefonnummer an. Bin dort aber eh in der Kundendatenbank gespeichert, auch mi Adresse.
So, nun bekam ich die Nachricht, dass das bestellte Produkt da wäre und ich es abholen könne. Tat ich dann auch am letzten Wochenende, kaufte aber noch einige andere Sachen zusätzlich.
Nun vergaß die Kassiererin den bestellten Artikel mit einzuscannen. Mir selbst ist es nicht aufgefallen, da es am Ende eh eine Horror-Rechnung war und es auch weiter gar nicht groß aufgefallen wäre.
Nun bekam ich heute einen Anruf von der Kassiererin, die mir erklärte, dass sie den Artikel vergessen hat, einzuscannen und bat mich, entweder vorbei zu kommen oder per Rechnung den Artikel zu bezahlen.
Ist das Rechtens? Können die das Geld nachträglich einfordern?
Ich mein, wenn ich jetzt ganz normal Ware dort gekauft hätte, ohne dass was auf meinen Namen bestellt oder zurückgelegt gewesen wäre, hätten die ja gar nicht nachvollziehen können, bei wem die einen Artikel nicht in die Kasse getippt haben.
Viele Grüße,
Maengelexemplar
6 Antworten
Das Wort "Fairness" sollte in jedermans Sprachgebrauch sein.
Wenn die Kassiererin etwas vergessen hat, und es glücklicherweise bemerkt, bevor Du es bemerkt hast, ist es ihr gutes Recht, eine Bezahlung zu verlangen.
Sollte sie etwa den Kassenstand selbst ausgleichen? Genau das wäre nämlich fällig, wenn der Betrag nicht stimmt.
Es wird Dir doch wohl zu Hause aufgefallen sein, daß Du etwas nicht gezahlt hast, weil es vergessen wurde. Kein schönes Verhalten, das dann als "Geschenk" anzusehen.
Ich weiß es ist ärgerlich, aber du hast es nicht bezahlt, somit gehört es nicht dir.
Ich hab mir mal eine Sache bestellt und von der selben Sache noch eins bekommen also 2 zum preis von einem.. ich hab nichts gesagt und wollte gucken was passiert, wurde angerufen das ich das eine nicht bezahlte doch zurückschicken sollte.
Tja das muss man dann wohl machen außer du willst strafe zahlen :)
Du hast genau deshalb abgewartet, weil Du auf ein unverhofftes "Schnäppchen" gehofft hast.
Ich wünsche jedem, der so denkt und handelt, daß er auch mal "über's Ohr gehauen" wird.
Naja,also so müsstest du es eigentlcih bezahlen,denn sie haben die ja sogar dazu aufgefordert.
wenn die kassiererin so einen fehler begangen hat wie du es unten beschriebn wäre wäre es ihr pech gewesen.sie hätte den artikel mit ihrem geld bezahlen müssen.
Natürlich ist das Rechtens. Der Artikel wurde nicht bezahlt und jetzt wollen sie halt das Geld dafür.
ja das ist Rechtens...
varioplex
Wieso müsst ihr einem eigentlich ständig Vorwürfe machen, es ist seine sache und nicht eure.
Anstatt ihr einfach die frage beantwortet und ihn machen lasst.
man, man.