Internetbetrug auf willhaben.at - was tun
also ich hab letzte woche am mittwoch einen zwillingsbuggy auf willhaben erstanden und auch am selben tag noch überwiesen nach dem telefonat mit der "netten dame" sie sagte sie verpackt ihn gleich und lässt ihn dann mit GLS abholen.
gut, ich warte also und frage am FR nach ob sie ihn denn schon verschickt hat. gemeldet hat sie sich dann erst am 17. (MO) das nächste mal dass er im laufe des tage zugestellt werden müsste. war aber nicht der fall. also ruf ich sie am DI an, und sie sagt ja die sendungsnummer hat ihr mann mit, sie fragt ihn gleich und meldet sich sofort wieder. seit dem ist funkstille. hab sie versucht 100x anzurufen udn hab ihr mehrere sms geschrieben. nichts...
hab ihr nun eine frist gesetzt bis montag sich zu melden od. mir das geld zurück zu überweisen. habe nun durch hilfe einer freundin ihre adresse noch rausgefunden - falls es die richtige ist. denn bei anderen nummern hebt sie ab und ruft zurück (laut ihr ist ihr handy nämlich kaputt und nimmt nicht mehr alle anrufe an und sms kommen nur sporadisch an :/ )
wie würdet ihr weiter vorgehen? soll ich polizei od. anwalt einschalten?
11 Antworten
Da ist vorab zu klären: War in dem Verkaufsangebot eine Lieferzeit genannt ? Falls nicht muss da erst eine gesetzt werden. Alles andere danach, durchaus denkbar, ist/wäre ein Schuss in ein Ofenrohr.
Statt das Ding mit Nachname schicken zu lassen, hast du es schon bezahlt. Gut, nun hast du 6 € Nachnamegebühr gespart, wenn das je was wird. Nach allem, was du hier berichtest, ist da was krumm. Werf dem Geld nicht noch mehr hinterher, in dem du zu Anwalt rennst, es sei denn, du bist entsprechend versichert. Schreibe eine Anzeige wegen des Verdachts eines Betruges. Kostet dich nichts. Bei der Polizei abgeben oder dem Staatsanwalt zuschicken.
Viele Firmen verschicken nichts per Nachnahme. Der Grund ist einfach der, weil bei Nichtannahme der Verkäufer auf den hohen Versandkosten sitzen bleibt.
mach doch einfach einen rückbuchung, das geht doch. und dann schei?t du auf sie und ihren mann. ansonsten sofort anzeigen, und am ebsten ist noch ein mahnschreiben vom anwalt. da gehts dann aber zackig
okay stimmt, is ja schon länger her. na dann einfach mal den anwalt einen brief aufsetzen lassen.
ich glasube seit neustem kannst du keine rückbuchungen machen...
Schreib der Dame eine freundliche, aber deutliche Mail, dass Du Ihre Anschrift ermittelt hast und Strafanzeige wegen Betruges stellen wirst, solltest Du bis (Frist setzen) nicht entweder die Ware erhalten oder Dein Geld zurück….
Da die Verkäuferin vermutlich im Ausland sitzt, bringt dir eine Anzeige hier erstmal nichts. Auch ein Anwalt kann dir erstmal nicht helfen. Ich würde ihr einen Brief schreiben (mit der Post schicken) und mit einer Anzeige wegen Betruges drohen. Außerdem würde ich mich an den Support der Plattform wenden. Irgendwas werden die schon machen bzw. unternehmen können. Die wollen ja auch keine negative Werbung haben. Man kann auch böse sein und versuchen die Nachbarn der Verkäuferin telefonisch zu erreichen und das Thema ansprechen ob die "Nachbarin" schon polizeilich aufgefallen wäre usw.
mir wurde gesagt rückbuchen geht nur über einen gewissen zeitraum, und die überweisung ist immerhin schon über eine woche her... wird wahrscheinlich nicht mehr möglich sein...