Vodafone: Zed-Abo Kündigen?
Hallo, habe vor ca. 1 Stunde eine Sms von Vodafone erhalten, in der steht, dass ich angeblich bei dem Anbieter Zed etwas gekauft habe und mir nun jede Woche 4,99 € abgebucht werden. Habe natürlick kein Abo abgeschlossen uns sofort bei der dabeistehenden Nummer angerufen um zu kündigen. Ich erhielt darauf eine SMS von 55755 (Dieser Nummer habe ich STOPALLE geschickt), in der steht: Dein Abo ist gekuendigt und du verzichtest auf bereits gezahlte Credits! Das Abo endet zumDein Abo ist gekuendigt und du verzichtest auf bereits gezahlte Credits! Das Abo endet zum
Nun meine Frage ist das jetzt wirklich gekündigt und wurde mir schon was abgebucht? Freue mich über schnelle, hilfreiche Fragen, da ich mir nicht sicher bin ob es wirklich gekündigt ist, weil der letzte Satz bei der Sms nicht fertig geschrieben wurde.
Danke schon mal im Voraus :-)
6 Antworten
Hallo kathixx16,
sicher hast du irgendwann mal beim Surfen auf irgendeinen Button geklickt und dir dann dieses blöde Abzock-Abo eingefangen.
Ich hatte zwar noch nie das "Vergnügen", mit solchen Gesellschaften zu tun zu haben, aber wichtig ist, dass du dem (angeblichen) Abo schnellstmöglich widersprichst, denn die buchen manchmal alle fünf Tage oder wöchentlich ab.
Mehr dazu kannst du auch unter http://meine-kuendigung.de/zed-abo-kuendigen/ nachlesen. Vielleicht hilft dir das.
Denn wenn in der "Bestätigungs"-SMS kein genaues Datum genannt ist, zu dem das Abo beendet wird, dann können die das ja immer weiter abbuchen, denn das ist ja so, als stünde da kein Datum. Denn da könnte es ja auch z.B. der 16.08.2030 oder 2099 sein :(
Das Beste wird sein, wenn du denen einen Widerruf per Einschreiben mit Rückschein schickst. Dann hast du auch die Bestätigung, dass dein Schreiben dort angenommen wurde.
Ich wünsch dir viel Erfolg!
Liebe Grüße
ichausstuggi
Ruf deinen Anbieter an und lass sofort eine 3.Anbietersperre setzen. Dann passiert dir sowas nicht nochmal
hatte mir auch mal nen Abo eingefangen, war unwissentlich auf einer Spieleseite. Direkt über den Anbieter sperren lassen.
Die einmal 4,99 € werden wohl weg sein. Man könnte versuchen die wieder zu holen, aber da stehen Aufwand und Nutzen oft in keinem Verhältnis. Ich empfehle beim Anbieter eine "Drittanbietersperre" einrichten zu lassen, dann können keine ungewollten Abos mehr eingerichtet werden und man ist auf der sicheren Seite.
Ich verstehe es so das die Abofalle 5 € dir abgebucht hat und alles andere sei verfallen. Du darfst sowieso keine abos abschließen mit 16, falls also die dir wirklich Geld entzogen haben , sag es war ein Fehler du bist noch 16...