EGUN das reine Gebühren-Abzocker Auktionshaus ohne Kundendienst

ich kann nochmal nachlegen :) Hatte letztes Jahr 1,25 € offen, seit Juni. Im August erreicht mich ein eMail (in den USA) mit Zahlungsaufforderung. Ich sofort ein freundliches Mail geschrieben, daß man mir bitte das Zahlungsziel um 14 Tage verlängern soll, weil ich im Ausland bin. Antwort: wenn ich eMails schreiben kann dann kann ich auch Onlinebanking machen. Ich wieder hingeschrieben, daß ich keine TANS dabei habe und von offenen Netzwerken kein Onlinebanking mache. Es kam wieder eine unfreundliche eMail mit erneuter Zahlungsaufforderung, ohne Terminverschiebung. Habe dann zurückgeschrieben, daß sie mich doch wegen der lächerlichen 1,25 € mahnen sollen. Eine Antwort kam darauf keine mehr.

Gestern hat sie eGun wieder eine Nummer geleistet. Nachts um 0 Uhr kommt ein eMail wegen Zahlungsaufforderung für die letzten Verkäufe. 2 Stunden später kam das gleiche eMail aber mit einer anderen Kontonummer. Heute um 11 Uhr kam ein weiteres eMail mit dem Hinweis, das zweite eMail von gestern war ein Betrugsversuch und man soll auf keinen Fall auf das Konto aus der zweiten eMail überweisen. gegen 12 Uhr kam das 4. eMail mit dem Hinweis, falls man schon überwiesen hat, die Überweisung bei der Bank rückgängig zu machen.

Sorry aber eGun scheint von Amateuren betrieben zu werden. Sie sichern nicht einmal die Kundendaten, wenn irgendwelche Betrüger auf die vertraulichsten Informationen (Adresse, Umsätze, Konten) zugreifen können. Darüber hinaus glauben die Anfänger auch noch, man könnte ohne weiteres eine Überweisung rückgängig machen...

Ich empfehle Finder weg von diesem Verein. Unfreundliche, inkompetente Anfänger sind das, mehr nicht.

Schei.. Laden. die raffen es nicht oder wollen es nicht raffen, das viele Händler Multi-Accounts nutzen, um den Preis hoch zu treiben. Ganz tolles Beispiel "time4you"!!!

eGun will weiter von diesem die Gebühren kassieren, als lassen Sie diese gewähren, egal wie frech, beleidigend dieser wird.

Meine Erfahrungen sind ähnlich der euren 

Angefangen mit dem Support bis hin zum sperren wegen quatsch mit soße .

Ich habe mich entschlossen eine eigene Plattform auf zu bauen welche Ihr bei Interesse gern Besuchen dürft und natürlich auch mitmachen :)

Die Seite findet Ihr unter jagdaucktion24.de 

Online Seit Gestern in den nächsten zwei Wochen stellen einige Händler interessante Auktionen ein aber auch Ihr dürft gern Auktionen einstellen .

Ich wünsche euch dabei viel Spaß und erfolg 

MfG

Ronny 

Hallo zusammen,

ohne jemandem zu nahe treten zu wollen, aber:

Sprachstil, Schreibstil, die gewählte "Grammatik", ignorant-zynische unterstellende Angriffe auf andere Autoren, und Wortwahl der meisten Antworten auf diese Frage legen gewisse Rückschlüsse auf Alter, Schuldbildung, Seriösität der Autoren zu.

Punkt 1, Freischalten der Accounts:

Egun schaltet neue Accounts erst frei, wenn mit einer Personalausweiskopie die Identität nachgewiesen wird.

So kann man mit einem Abklatsch auch die Egun-ID eintragen lassen (Sofern man volljährig ist.

Sobald vorgelegt innerhalb von wenigen Stunden frei.

Kritik an Egun: Dieses Verfahren steht nicht in den AGB / AGB noch nicht dies bzgl. erneuert.

** Punkt 2, Kundendienst:**

Sofern die Frage vernünftig und KLAR VERSTÄNDLICH formuliert ist, handelt der Egun Kundendienst innerhalb von Minuten oder Stunden, auch an Feiertagen und Sonntags.

Und auch bei neuen Accounts.

(Achtung, richtige Email Adresse wählen - steht alles in den Hilfe Themen, leicht zu finden unter "Kontakt".)

** Punkt 3, Höhe der Gebühren:**

Sehr angemessene Preise! Vgl. andere Auktionshäuser.

Provision ist bis 50€** 4,5 %**, bis 500 € 4%, usw.

Die Einstellgebühren sind natürlich "hoch" im Vergleich zu Ebay - aber, liebe Kinder, macht euch doch erstmal Gedanken was man hier vergleichen muss, und wieviel Ausgaben so ein kleines Unternehmen für Webspace und Programmierer und Webmaster tragen muss.

*Ebay ist ein weltweiter Konzern mit einem** riesen-Eintrag an Provision** - und auch kaufen die Webspace und Server usw in viel größeren Maßsstäben, natürlich können die als Kundenwerbung "ohne Startgebühren" einrichten. *

Und außerdem: es ist noch garnicht so lange her, da hat auch Ebay standardmäßig auch hohe Einstellkosten genommen.

Dazu kommt: sehr viele Artikel werden bei Egun nicht verkauft. Aufgrund der geringen Nachfrage oder von Defekten usw., auch bei 1 € - die Betriebskosten für die Auktion könnte Egun einfach nicht tragen.

Punkt 4: nicht erstattete Gebühren

Definitiv mehrmals andere Erfahrung gemacht, auch als mein Account neu war.

a. versehentlich doppelt eingestellt oder versehentlich "Preisvorschläge zulassen, 4,80 € Gebühr" gedrückt (Kritik an Egun: kleiner Haken aber Riesen-Schaltfläche - passiert schnell) . Habe ich sofort entfernt, Gebühren blieben.

an Egun geschrieben (Samstags und sonntags) nach 1/2 Stunde, Antwort und Streichung von der Rechnung.

b. Gebühren bei säumigen Käufern:

Mahnverfahren muss durchlaufen, das beinhaltet AUCH eine negative Bewertung (zwingend.)

Anfangs hat mich das auch aufgeregt, vorallem bei Widerrufsangelegenheiten bei gewerblichen Verkäufern.

Das hat aber einen guten Grund: SCHUTZ vor Hochbieten durch befreundete Accounts oder Fake-Accounts.

Egun ist klar: das kann man nicht verhindern.

Man kann es nur erschweren, in dem man die Verkäufer in das Risiko bringt, die Gebühren weiterhin zu tragen.

Übrigens: das ist ein weiterer Grund dafür, warum Accounts erst nach Identitätsbestätigung freigeschaltet werden (Was übrigens früher bei Ebay über Post-Verfahren auch so war!) -

man kann nicht einfach Fake Accounts herstellen und damit hochbieten - wer es vor hat, hinterlegt zumindest Personalien die für die Ermittlungen interessant sind, entweder betrieblich oder sogar strafrechtlich (Hochbieten ist Betrug)

so .. und was mache ich wenn ich wg. nem Widerruf ne schlechte Bewertung bekomme - die der Händler quasi Pflichtmäßig geben muss, um sein Geld erstattet zu bekommen (Was auch nachvollziehbar ist bei teuren Teilen)

Ich schreibe Egun, erwähne nur das Wort rechtmäßiger Widerruf, zack - negative Bewertung gelöscht.

ANMERKUNG: 18 NICHT BEZAHLENDE Käufer??

Also bitte ... Ich habe bei einzelndem Aberverkauf von meiner Sammlung (.. 500 Teile), Schützenkram, Vereinsreste, Konvolutreste mitlerweile mehr als 1000 Artikel, 400 verschd. Käufer gehabt. häufig mit 0 Bewertungen**, aus Deutschland, und aus vielen anderen Ländern (Portugal bis Norwegen, Luxemburg bis Estland, Kanada, Kuwait ... )

Dabei waren auch Auftragsverkäufe und Sachen die sich irgendwie mal in meinen Fundus geschlagen haben, von dem ganzen "Kinderkram" wie Paintballausrüstung, Softairsachen, Messer, Militaria usw ... also eigentlich das, wo die Pappenheima einen größeren Anteil unseriöser und JUNGER Käufer hat, als bei den anderen Egun-Artikelthemen.

Insgesamt hatte ich vllt. 5 bis 7 (!) Leute die nicht bezahlt haben.

Alles klar soweit?? - Spaßbieter gibt es, ist sehr sehr ärgerlich bei teuren teilen.

Aber es glänzt wie BULLSHIT wenn man dann häufig liest "wg. Spaßbieter nochmal" usw. - oder wenn jemand sagt, 18 Leute hätten nicht bezahlt - aber Egun anscheinend nicht so viel genutzt hat - weil "ist ja doof."

• denn die Zweitbieter kaufen häufig gern, wenn der Gebotsverlauf plausibel ist - viele Teile im Egun haben hohe Nachfrage und geringes Angebot.

hallo, mir geht es ähnlich. Ich warte seit tagen drauf, das mein Account freigeschaltet wird. Die eingestellte auktion läuft natürlich weiter und ich kann sie nicht löschen. Jetzt soll ich auch noch ein Foto von mir mit den eingestellten Artikeln machen und mailen. Auf die Frage, wo dies in ihren AGB´s stehen würde......na.....na... keine antwort nur weiteres gelaber. Ich warte bis heute abend am, mal sehen was von den netten herren noch alles so kommt. Ach ja und ein Name unter den erhaltenen mails gibt es auch nicht,(dies ist für eine Firma die in Deutschland agiert rechtlich nicht zulässig) so das man nicht nachsehen kann ob es immer der gleiche ist mit dem man zu tun hat.. Allso lieber Finger weg... gibt es noch andere interessante Platformen für solche Artikel???