dhl hat mein paket falsch verschickt

4 Antworten

Du hast doch eine Sendungsnummer. Sende die mal dem Käufer damit er sieht wo das Paket z. Zt. ist und das Gleiche machst du bei DHL und Amaozon. Amazon bittest du dann entweder um die zurücksendung an dich oder dem eigentlichen Käufer. Fehler liegt nicht bei dir bei dir das ist klar aber ob die DHL ihren Fehler einsieht? Ich versende lieber mit Hermes das System arbeitet besser, ich hatte auch mal einen echten Schaden (fast 400 Eus) hab das gemeldet und 1 Woche später das volle Geld erhalten - die DHL verspricht immer viel aber wenn dann was passiert heißt es erstmal das du irgendeinen Fehler gemacht hast.

muss ich ihn sein geld wieder geben

Ja, Ware oder Geld.

und was ist mit dem paket wenn er es erhält und es einfach behält

Zum einen dürfte das Paket an Deine Anschrift zurückkommen und zum anderen kannst du Deine Forderung dann zivilrechtlich stellen, wenn Du nachweisne kannst, dass der Käufer dias Paket inj Empfang genommen hat.

da ich es nicht dorthin geschickt

Da haahst Du wohl eine falsche Adresse notiert. Ode rmit was für einem Aufkleber hast Du gearbeitet.

jemand hat es dort auch entgegen genommen habe

Dann frage bitte schön bei Amazon nach, wo Dein Paket ist. Der Nachforschungsauftrag bei DHL nützt Dir wenig, wen n klar ist, wo das Paket angekommen ist.

tobias26484 
Beitragsersteller
 22.09.2014, 13:13

nein adresse war definitiv richtig ich habe ein paket aufkleber von der post genommen

Vielleicht hast Du eine alt Verpackung benutzt wo die Adresse von Amazon noch drauf stand. Schreib einfach dem Käufer das er das Paket etwas später erhalten wird.

tobias26484 
Beitragsersteller
 22.09.2014, 13:10

das ist es ja es ist ein paket von der post was ich vorort gekauft habe

Hast du es mit einem Amazonkarton verschickt?

tobias26484 
Beitragsersteller
 22.09.2014, 13:11

es ist ein original karton von der post was ich da gekauft habe

quellen  22.09.2014, 13:12
@tobias26484

Dann frag´ ich mich, wieso zu Amazon ?

tobias26484 
Beitragsersteller
 22.09.2014, 13:15
@quellen

das frage ich mich auch der karton war von der post neu und der aufkleber auch mit richtiger adresse was da schief gelaufen ist will ich auch gerne wissen

tobias26484 
Beitragsersteller
 22.09.2014, 13:15
@quellen

das frage ich mich auch der karton war von der post neu und der aufkleber auch mit richtiger adresse was da schief gelaufen ist will ich auch gerne wissen