Darf eine Verkäuferin mich einfach so aus dem Laden werfen?
Hellou :)
Gestern war ich mit einer Freundin Kleidung einkaufen. Als sie in der Kabine war guckte ich ein bisschen die Klamoten an. Dann stand aufeinmal die Verkäuferin neben mir und sagte: Aber nichts klauen, ok? Ich war voll überrascht und so.. aber machte mir da nichts draus.. dann so nach 2 Minuten wollte sie, dass ich verschwinde.. o.Ö.. obwohl ich nur rumgeguckt habe.! -.-
LG, JayJay alias Julia
14 Antworten
Sie darf jeden aus dem Laden werfen, denn sie hat in diesem Moment das Hausrecht dort. Allerdings scheint mir die Reaktion der Verkäuferin ein wenig übertrieben, keine Verkäuferin würde dich einfach ohne Grund rauswerfen. Sie wollen ja schließlich was verkaufen und das macht sich nicht so gut.
Da Du gemeinsam mit Deiner Freundin, die etwas probierte, in den Laden gekommen warst, Du also mehr oder weniger als Beraterin mitwarst, hätte sie Dich nicht hinauswerfen dürfen, Du hättest die Chefin bzw. den Chef verlangen können, um Dich zu beschweren, oder war es ein ganz kleiner Laden, wo Verkäuferin gleich Chefin ist? Da hast Du kaum eine Chance um Gerechtigkeit, sie hätte wohl einen Kunden weniger.
Das war in H&M ...
Hausrecht, wenn ihr was seltsam vorkommt, darf sie das. Natürlich gibt´s auch Überreaktionen, aber erstmal darf sie Dich rauskomplimentieren, wenn Du ihr nicht koscher erscheinst.
Sie darf, egal ob es objektiv begründet war oder nicht. Das nennt man Hausrecht.
Also klar, gegen ein Gesetz hat sie sicher nicht verstoßen. Allerdings könntest du dich, sofern du den Namen dieser Dame kennst, bei der Geschäftsleitung über sie beschweren. Auf Kundenbeschwerden reagieren Einzelhandelsunternehmen nämlich sehr empfindlich.