Booking lehnt Kreditkarte ab bzw. Hotel?
Hallo ich habe über booking zwei Doppelzimmer für 4 Personen gebucht Bestätigung bekommen und nun kamen mehrere emails das die Kreditkarten von mir und dem Reisenden abgelehnt worden sind woran liegt das die Kreditkarten sind für das Ausland zulässig und genügend gedeckt... was kann man dagegen machen? Ohne Kreditkarte wird die Buchung storniert.. Alle Kreditkarten sind auch noch bis 2020 gültig
4 Antworten
Hallo,
spontan fallen mir da nur zwei Möglichkeiten ein:
- Da hat sich wohl bei dir ein Tippfehler eingeschlichen. Überprüfe nochmals die angegebenen Zahlen mit denen auf der Kreditkarte. Du weißt nicht, wie oft man von Gästen falsche Kreditkartennummern geschickt bekommt.
- Die Karte ich wohl nicht ausreichend gedeckt. Du hast zwar geschrieben, dass die Karte ausreichend gedeckt ist, jedoch blocken manche Hotels auch einen Betrag auf der Kreditkarte für eventuelle Zusatzleistungen. Das heißt, dass da direkt mal 40 Euro Minibar, 20 Euro Parken u.s.w. zusätzlich geblockt wird. Wenn du nun auf deiner Kreditkarte einen Betrag liegen hast, der dem Gesamtzimmerpreis entspricht, so können die eventuellen Zusatzleistungen nicht abgebucht werden. Frag einfach mal bei booking oder im Hotel direkt nach.
Was bedeutet genügend gedeckt? Sind das Prepaid-Kreditkarten oder echte?
Wenn du ein paar mehr Infos rausrückst, kann dir auch geholfen werden.
Nutzer, der sehr aktiv auf gutefrage ist
Was für eine Karte? Welche Bank?