Auf Paypal Betrug reingefallen! Was kann ich tun?
Hallo,
Ich bin anscheint auf ein Paypal-Betrug reingefallen. Leider habe ich keine fundierten Antworten dazu im Web gefunden, daher stelle ich meine Frage nun hier. Ich wohne in Berlin und habe über Kleinanzeigen etwas gekauft und per Paypal gezahlt. Der Verkäufer hat mir eine Sendungsnummer zukommen lassen in der man einsehen kann, an wen das Paket adressiert ist. Der Name stimmt mit meinem überein, allerdings habe ich kein Paket erhalten, obwohl dieses als abgegeben steht. Der Verkäufer teilte mir auf Rückfrage mit das er dieses an Adresse XY, welche sich ebenfalls in Berlin befindet. Durch meine Recherchen habe ich rausgefunden, dass die besagte Person den gleichen Nachnamen hat, wie ich und daher das Paket sicherlich problemlos annehmen konnte.
Ist meine Kohle weg, da man über den Versandbeleg keine Straße einsehen kann, an die versendet wurde, und da der Empfängername und die Stadt die selbe ist wie auf meinem Paypalkonto hinterlegt, eben nur die Straße nicht mit meiner übereinstimmt, was Paypal ja nicht abgleichen kann.
Was kann ich tun?
Vielen Dank für eure Tipps
11 Antworten
Ebay Kleinanzeigen ist nur für Selbstabholung gedacht. Darauf weißen wir und Eba Kleinanzeigen schon sehr sehr lange hin. Bei Ebay Kleinanzeigen gibt es auch kein PayPal Käuferschutz. Das Thema ist ja man ist bei Ebay Kleinanzeigen anonym, da keine Registrierung erforderlich ist. Somit ist dein Geld weg und ich glaube auch nicht daran, dass du es jemals wiedersehen wirst. Daher merke dir für die Zukunft, dass du nur Selbstabholung machst und bar beim Verkäufer bezahlst. Vor Ort immer Zustand, Funktion, event. Zubehör prüfen
Setz dich erst einmal mit dem Verkäufer in Verbindung. Dieser hat ja die Adresse!
Ja aber Käuferschutz existiert bei Ebay Kleinanzeigen nun mal nicht.
Bei Zahlung mit Paypal existiert immer der Käuferschutz. Bzw. die Bedingungen von Paypal müssen eingehalten werden, somit auch die bei Paypal hinterlegte Versandadresse
Da irrst du dich.
Das ist nicht richtig, darauf weist PayPal auch hin.
<<<<<Mach erst mal eine Verlustmeldung bei DHL. Dadurch wirst Du auch die Anschrift dessen herausfinden, der Deinen Kauf erhalten hat. Danach kannst Du mit dem Mann/Frau Kontakt aufnehmen und ihn fragen, ob er Dein Paket bekommen hat. Vielleicht ist er an der Ware gar nicht interessiert und ist froh, wenn er sie Dir zurückgeben kann.
Ich versteh auch nicht, warum Dir der Verkäufer nicht die Adresse nennt, an die er die Ware verschickt hat. Hast Du den schon mal danach gefragt?
Sie müssen sich an Paypal wenden um das Geld zurückzubuchen. Einlogen, und einen des Käuferschutzes öffnen.
https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/sicherheit
Das sollten sie asap tun, da dann das Geld zunächst gesperrt wird.
ichweisnix
Stimmt.
Es gibt hier keinen Käuferschutz. Wurde hier bereits 20 x festgestellt.
Also wer über einen Kleinanzeigenmarkt etwas bestellt und es nicht selbst abholt und bar zahlt, der ist selbst schuld daran wenn etwas schief läuft.
Warum hast du die unzähligen Warnhinweise in den Kleinanzeigenmärkten nicht beachtet?
Aber gut, versuche erstmal das "Gute im Menschen" zu sehen und mache eine Verlustmeldung bei DHL. Fordere den Absender auf, dir den Versandbeleg auszuhändigen damit du Ansprüche selbstständig geltend machen kannst.
Handele deshalb so, da du nun den Versender als Zeugen angeben kannst und zudem die Lieferadresse in der Paypal Buchung ersichtlich ist.
Es könnte ja sich auch um einen Zustellfehler seitens DHL handeln.
mache eine Verlustmeldung bei DHL.
Warum? DHL hat das Paket doch ordnungsgemaäß an die angegebene Empfangsadresse zugestellt.
die DHL wird da auch nix helfen können
ok, ich denke weiter.... ich mache dann an irgendeinen Briefkasten den Namen des Bestellers ran. DHL versucht dort dann zuzustellen und wirft eine Karte ein. Dann hole ich an der Packstation mit dieser Karte die Ware dann selbst wieder ab.
Ein tolle Betrugsmasche könnte dies sein...
Meinst du mit Packstation die Postfiliale? Dorthin geht das Paket ja, wenn's nicht zustellbar ist. Man bekommt das Paket dort nur gegen Ausweisvorlage.
.....
also hier im Münsterland bzw. im Kreis Coesfeld wurden teilweise die Pakete in die Packstation (nicht Postfiliale) eingelegt. Man konnte sie dort mit der eingeworfenen Karte mittels Scan dort abholen.
Ob dies jetzt noch so ist, weiß ich nicht, da ich sicherheitshalber meine Pakete an einen Paketshop liefern lasse.
Es gibt aber viele Betrugsmöglichkeiten. In Hamburg habe ich zusammen mit Kollegen und Polizei vor Jahren schon mal so einen Paketbetrug bzgl. Handyverträge und Prämienlieferungen aufgedeckt.
Oftmals sind Paketzusteller unzureichend ausgebildet und aufgrund Unsicherheit dann auch nachlässig. Dies wird von Betrüger oftmals ausgekundschaftet und dann gnadenlos ausgenutzt.
Ok, das Verfahren kannte ich noch nicht. Wobei dann fraglich ist, ob die Post dafür haften muss. Dummerweise ist allerdings der Versender Vertragspartner.
Ja, normal ist der Versender Vertragspartner. Eine DHL Schadensmeldung kann aber auch der Empfänger aufgeben. Wenn er die Versicherungssumme haben will muß er aber den Einlieferungsbeleg vorlegen können. Wenn er diesen hat wäre alles ok.
Wenn ich bei Ebay was verkaufe und eine Sendung kommt weg, dann sende ich per Einschreiben den Beleg dem Empfänger zu.
Soll dieser sich doch mit DHL rumschlagen, zumal ja der Empfänger das Versandrisiko trägt. Wozu sollte ich dann meine Zeit dafür opfern...
Außer ich will besagte Ware nochmals verkaufen und habe noch eine weitere entsprechende menge vorrätig, dann wickel ich natürlich den Schaden selbst ab.
Interessant wäre ja die Frage, warum denn das Paket an die falsche Adresse geschickt wurde. Stand nur "Müller, Berlin" drauf und der Paketdienst sollte sich die Strasse aussuchen? Wenn er nicht nachweisen kann, an die richtige Adressen geschickt zu haben, ist er noch in der pflicht zu liefern.
Das mit der Barzahlung ist schon klar. Aber war ein geringer Betrag (rund. 100 EUR) und hatte bisher immer nur gute Erfahrungen mit Paypal und dem Käuferschutz. Wenn man bloß die Straße, an die gesendet wurde, über den Versandbeleg einsehen könnte, wäre der Käs gelutscht