Amazon erstattet Geld, dieses kommt aber nicht!
Ich habe anfang Oktober einen PC gekauft, welchen ich nach 1 Woche zurückschickte an einen Amazon Verkäufer. Dierser schrieb mir als Antwort, dass sie den Artikel ohne wenn und aber erstatten würden und haben mir den Retourenlabel geschickt.. Damit hab ich das Paket zurückgeschickt und es kam laut DHL erfolgreich an. Daraufhin schrieb mir der Verkäufer, sie haben das Geld erstattet und jetzt muss man nur noch warten bis Amazon das Geld überweist. Am 24 Oktober 2012 schrieb mir dann Amazon :
Guten Tag,
Amazon.de informiert zu Ihrer Gutschrift.
Wir bestätigen die Erstattung von XXXX,XX € für Ihre Bestellung XXXX-XXXXXX-XXXXXXX bei XXXXX.
Die Erstattung erfolgt wie im Folgenden aufgeführt:
- auf Ihre Visa -Kreditkarte [gültig bis: 1/2016] : XXXX,00 €
Dieser Betrag wurde auf die von Ihnen verwendete Zahlungsart angewiesen und wird dort als Guthaben erscheinen, sobald Ihre Bank die Gutschrift bearbeitet hat.
Also gekauft wurde der Artikel über die Visa Kreditkarte von meinem Dad und der ist bei der Badischen Beamten Bank (BBBank) . Gestern hat er nachgeschaut und mir mitgeteilt, dass immernoch nichts von dem Geld zu sehen sei.
**Meine Frage: Wie läuft das bei Kreditkarten kauf ? Die Kreditkarte läuft ja auf ein Girokonto-> Darauf müsste doch das erstattete Geld überwiesen werden ? Wenn ja, wie lange dauert denn das noch ? **
4 Antworten
ja abgebucht wird das geld bei der kreditkarte ja auch erst nach 4 wochen (also vom konto) villeicht dauert es auch 4 wochen bis es gut geschrieben wird. dein dad kann aber eigetlich bie der bank anrufen und dei könnten ja nachschaun ob da schon irgendein vorgang vorliegt. aber noral wird das geld dann auf das konto überwesen welche smit der kreditkarte zusammen hängt.
ps Elektro geräte immer beo www.redcoon.de kaufen is günstig und einwand frei
Amazon ist für mich aeine abzocker firma die wollte von meinen Mann 300 € haben obwohl wir dort nie etwas bestellt hatten!
Also bei Kreditkarten ist das in der Regel so, dass einmal im Monat abgerechnet wird (TErmin müsste Deinem Vater bekannt sein), dann erhält der Kreditkarteninhaber eien Abrechnung über die im vergangenen Zeitraum getätigten Zahlungen (und Gutschriften, wenn es welche gab). Und etwa eine Woche später wird dann das Girokonto mit dem entsprechenden Betrag belastet, bzw. ein Guthaben (was ja eher die Asunahme ist) wird gutgeschrieben. Das "normale" Girokonto wird also erst später angesprochen, was ja auch irgendwo sinnvoll ist, sonst könnte man ja auch mit der EC-Karte oder per Bank- einzug bezahlen. Das sollte Dein VAter aber wissen.
Die "Gutschrift" durch Amazon auf dem Kreditkartenkonto wird schon innerhalb von zwei Tagen erfolgen, aber die Abrechnung des Kreditkartenkontos (auf die Amazon keinen Einfluss hat) wird erst zu dem regelmäßigen Termin erfolgen, an welchem auch erst die Belastung erfolgt, es sei denn, dieser lag unglücklicherweise zwischen den beiden Transaktionen.
dann melde dich doch bei denen, dass es nicht gutgeschrieben wurde.
Spätestens mit der nächsten monatlichen Kreditkartenabrechnung sollte das Geld auftauchen. Bis dahin kann man meist nur abwarten...
Ja das ist uns schon bekannt. Allerdings schreibt Amazon auf der Homepage, dass man bei Kreditkarten Kauf schon nach 2 Tagen mit der Erstattung rechen kann bei Bankeinzug 4-6 Tage. Und Ich habe eben bei Amazon angerufen, um um Aufschluss zu bitten und die haben mir mitgeteilt, dass das so nicht richtig wäre und sie es bei so einem hohen Betrag nun umgehend an die entsprechende Abteilung weiterleiten und diese das innerhalb von 24 Stunden klärt und mich dann Telefonisch kontaktiert.