AirEuropa Zahlung der Buchungsbestätigung fehlt, obwohl schon überwiesen, hat jemand Erfahrung damit gemacht?

Ich habe einen Flug bei AirEuropa gebucht und da stand, dass ich 72 stunden Zeit hab die buchung zu bestätigen, ich bin am gleichen Tag noch los(28.05)und habe den gesamtbetrag überwiesen (Bank in spanien), dann bekomme ich am Freitag eine Mail von denen wo drin steht dass ich nur noch 24 stunden zeit hab, da die Zahlung noch fehlt. Das kann doch gar nicht sein, normalerweise dauert eine Überweisung höchstens 3 tage oder nicht? und außerdem wären gestern dann die 24 stunden abgelaufen, ich hab aber keine weitere meil mehr von denen bekommen wwo z.b. drinsteht dass die reservierung abgelaufen ist. Das geld von meinem Konto ist runter und ich hab die IBAN ganz oft kontrolliert, alles passt. Ich mach mir nur sorgen um mein Geld, stornieren kann ich das ganze dann ja auch nicht wenn ich den flug ja ,,anscheinend noch nicht gekauft'' hab. auf meine Mails antworten sie mir auch nicht. hat jemand erfahrung damit gemacht??