Hallo, ich habe vor kurzem über das Portal Vinted einen Artikel gekauft.
Der Verkäufer hatte die Zahlung über das Zahlungssystem storniert und mich gebeten das Geld direkt aufs Konto zu überweisen. Kein Problem für mich, da es damit noch nie Probleme gab. Wenn man den Artikel über das Zahlungssystem kauft bekommt der Verkäufer in der Regel die Zusendeadresse.
Als ich nach 9 Tagen dann nachfragte ob mein Paket schon versand wurde, teilte mir der Verkäufer nur mit: Wie denn ich hab ja deine Adresse nicht.
Sie kam noch nicht mal auf die Idee zu fragen wo sie es hinschicken sollte und dann sagte sie noch: Ich muss erstmal schauen ob das Geld auch wirklich auf meinem Konto ist.
Als ich sie darauf hin fragte ob sie mich verarschen will bekam ich ein Mittelfingeremoji. Nun habe ich mein Geld von ihr zurück verlangt und sie will es mir nicht wieder geben.
Was kann ich dagegen unternehmen??