Vinted Rückzahlungsforderung?
Ich habe über das Vinted Portal ein Kleider Paket verkauft. Die Käuferin fragte nach Rabatt. Ich kam ihr etwas entgegen. Ich sagte ich könne mit DHL für 3.80€ versenden. Mir war nicht bekannt, dass wenn sie über das Zahlsystem bezahlt ich versichert verschicken muss. Sie machte mich nicht darauf aufmerksam.
Jetzt ist das Päckchen tatsächlich nicht angekommen. Sie wollte es an eine Packstation geschickt bekommen. Im Netz liest man inzwischen immense Probleme bei der Zustellung mit Packstation.
Sie fordert nun alles zurück, obwohl sie einverstanden war mit dem unversicherten Versand. Vinted droht ich muss innerhalb 48h zurück zahlen.
Habe ich irgendeine Möglichkeit oder Chance? Wenn ich es auf einen Rechtsstreit anlege?
Vielen Dank
1 Antwort
Gibt es bei den Packstationen denn keinerlei Nachweise? Das entnommen wurde oder so?
Kann natürlich sein das das Verkaufsportal eine bestimmte Vorgehensweise hat aber grundsätzlich hättest du Anspruch auf Bezahlung wenn du Versand usw. nachweisen kannst.