Ich habe vor kurzem nach einem Einkauf im Media-Markt Onlineshopp Angebote für kostenlose Zeitschriften (Probeabo) erhalten und mir das Probeabo für 6x Computer-Bild ausgesucht. Habe mich dort schon gewundert, dass ich keinerlei Email oder Briefpost mit einer Bestätigung erhalten habe.
Nun wollte ich das Probeabo kündigen und habe an die Absenderadresse (Computer-Bild Hamburg) meine Kündigung per Email geschickt. Von dort bekam ich die Antwort, dass ich dort direkt kein Probeabo abgeschlossen habe, sondern bei einem Ihrer Vertragspartner. Ich müsse direkt bei diesem kündigen.
Da ich aber keinerlei Infos habe, bei wem ich dieses Probeabo abgeschlossen habe, weiß ich nicht, wo ich nun meine Kündigung hinschicken soll. Ich habe bei Media-Markt auch eine Email geschickt und das Problem geschildert und darum gebeten, dass mir Media-Markt Infos zukommen lässt. Bisher noch keine Antwort.
Nun meine Frage(n): Hatte jemand schon das gleiche Problem? Wie habt ihr das Problem gelöst? Oder weiß jemand zufällig, an wen ich meine Kündigung richten kann? Wie soll ich vorgehen, wenn ich den "Vertragspartner" nicht ausfindig machen kann-denn dann habe ich irgendwann ein Dauerabo, welches ich aber nicht möchte?
Mir kommt das gerade wie eine Abofalle vor, denn normalerweise sollte man doch zumindest Informationen per Mail oder Post erhalten, wo das ganze bestätigt wird.
Vielen Dank für eure Hilfe.