Abbuchung auf Kreditkarte doppelt. Stornierung?
ich habe eine Autobahnfahrt im Ausland mit Kreditkarte am Automaten bezahlt. Nun sehe ich, dass der Betrag doppelt abgebucht wurde.
Kann ich die 2. Abbuchung einfach stornieren lassen oder sollte ich mit dem Betreiber der Autobahn Kontakt aufnehmen?
2 Antworten
Wenn die 2. Belastung nicht für die Rückfahrt war, solltest Du Dich an die Bank wenden. Die können anhand des "Zeitstempels" erkennen, ob es eine fehlerhafte Belastung war. Dann erfolgt auf jeden Fall eine Gutschrift.
Such doch mal nach dem Anbieter im Internet und ob es Kontaktmöglichkeiten gibt. Ich würde den Abbucher auf jeden Fall informieren und ggf. eine Reaktionsmöglichkeit geben. Kommt keine nach einer gesetzten Frist, den Betrag rückbuchen.