Hallo liebe Community,
ich habe folgendes Problem:
Ich habe für Juli eine Unterkunft in München gebucht, obwohl die Bezahlung vor Ort festgelegt wurde, hat das Unternehmen meine Kreditkarte nun einfach mit 300 Euro belastet. Während vor 3 Monate noch überwiegend positive Bewertungen zur Unterkunft zu finden waren, gibt es nun lauter Besucher, die schreiben, dass einfach Geld abgebucht wird bzw. einfach die Kaution einbehalten wird und der Besitzer einem Schäden unterjubeln will, die man gar nicht verursacht hat. Nun wollte ich stornieren, jedoch sind die Stornierungskosten die gesamten Unterkunftskosten (428 Euro..) Deshalb meine Frage: Ist es möglich, dass man rechtlich auch kostenlos stornieren kann, weil das Unternehmen einfach meine Kreditkarte belastet hat? Oder muss ich jetzt wirklich all das Geld zahlen..? Ich bin gerade echt verzweifelt.